中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近日,提货消费者蒋女士向江苏省无锡市梁溪区市场监管局投诉,券过期作反映自己有一张某商家的废加费提货券一直没有使用,今年1月份前往门店使用却被告知该提货券已过期,重消责任无法再使用。提货蒋女士对此不认可,券过期作表示自己是废加费花钱购买的提货券,过期作废不合理。重消责任
经调查,提货该提货券为三种礼盒的券过期作组合套装,券面标明有效期至2021年12月31日截止。废加费商家表示,重消责任目前部分礼盒已调整商品构成,提货可以为蒋女士提供现售的券过期作同价值礼盒,蒋女士对此表示认可。废加费
梁溪区市场监管局工作人员表示,提货券相当于消费者与商家之间达成的简易购买合同,消费者在约定时限内未提货会丧失自己的提货权,但这并不意味着财产权也一并丧失。同时,由于提货期限为商家单方制定,从一定程度上属于减轻了商家的责任,加重了消费者的责任,对消费者不公平。因此,如提货期过期且商家已无商品可提供,应为消费者兑换等价值的其他商品或向消费者进行退款。
中国消费者报福州讯张潇翎记者张文章)春节将至,冬意正浓,各种各样的“取暖神器”深受人们的青睐,小太阳、电暖炉、暖风机、电热毯……市场上的取暖神器琳琅满目,但它们的质量是否有保障?选购时有何注意事项?1 ...
中国消费者报福州讯(记者张文章)6月30日,福建省市场监管局发布2020年第一季度住宅电梯定期检验情况,该季度全省共检验了2564个小区(楼盘)的28609台住宅电梯,从检验及复检情况看,99.7%的 ...
中国消费者报南京讯(方方 记者 薛庆元)为进一步创新监管方式,提升精准监管水平,4月14日上午,江苏省市场监管局举行2020年度“双随机、一公开”抽取仪式,朱勤虎局长启动抽取仪 ...
中国消费者报福州讯张潇翎记者张文章)春节将至,冬意正浓,各种各样的“取暖神器”深受人们的青睐,小太阳、电暖炉、暖风机、电热毯……市场上的取暖神器琳琅满目,但它们的质量是否有保障?选购时有何注意事项?1 ...
中国消费者报济南讯(记者尹训银)近日,山东省市场监管局公布第五批食品药品安全违法典型案例。该局要求对违法行为“零容忍”,做到露头就打、重拳出击、绝不手软。同时提醒广大消费者,发 ...
中国消费者报合肥讯(记者 司宇萌)为全力支持抗击疫情工作,规范认证市场秩序,4月10日,安徽省市场监管局印发通知,决定自该日起在全省范围内开展为期3个月的口罩、防护服等防疫用品领域认证活动专项整治行动 ...