中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报合肥讯4月11日,安徽省委政法委、省市场监管局、省公安厅联合印发通知,自即日起至12月10日,部署开展打击传销“皖剑-2023”专项行动。此次专项行动以加大整治聚集式传销活动力度、严厉查处 ...
中国消费者报报道 保护消费者权益是市场监管部门的重要职责,是市场监管执法的核心和基础性功能。我国消费者权益保护制度较为健全,民法典是基础性法律制度,此外,不仅有独立的《消费者权益保护法》,还有多部法律 ...
又是一年清明时节。作为八宝山革命公墓的一项“传统活动”,今年,“致敬先烈仰望崇高”少年先锋岗活动继续举办。自3月30日至4月6日,来自北京市各区学校的优秀少先队员在八宝山革命公墓骨灰堂门口的“少年先锋 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)为促进电梯安全管理水平和维保质量运行质量提升,落实电梯使用管理单位及其维保单位的主体责任,保障电梯安全使用,结合福建省电梯维保质量信用体系建设方案要求,3月27日,厦门市 ...
本报记者 刘洋琉璃河遗址位于房山区琉璃河镇,地处大石河北岸,是西周时期燕国都城、北京地区现存最早的城市遗迹,被誉为“北京城之源”。两年前,作为琉璃河遗址考古发掘现场负责人,北京市考古研究院馆员王晶发掘 ...
中国消费者报报道记者张文章)近期,因资金链断裂,福建省福州市11个韦纳少儿英语教学点突然停止教学并开展学员分流工作。为维护消费者合法权益不受侵害,福州市消费者权益保护委员会约谈了福州韦纳教育咨询有限公 ...