中国消费者报成都讯(记者刘铭)“29.9元充值100元话费”,捡漏式充完才发现到账的成都场监充值是话费抵扣券,还必须要充值满一定额度才能使用一张抵扣券,市市不少消费者直呼上当。管局2月16日,提醒四川省成都市市场监管局发布消费提示,谨防提醒消费者谨防“捡漏式”话费充值消费陷阱,话费对低价打折充值需保持理性,陷阱一定要看清充值交易规则,捡漏式切勿贪图便宜盲目选购远低于合理市场价格的成都场监充值商品和服务。
据不完全统计,市市今年以来,管局成都市12315投诉举报平台共收到此类投诉400余件。提醒据消费者反映,谨防浏览微信、话费微博以及电商平台时,常常会收到29.9元甚至19.9元、9.9元充值100元话费的弹窗广告。当消费者按照指引充值后,得到的并非100元话费,而是总额为100元的数张5元、10元话费抵扣券,充值满100元后才能使用抵扣券,并且每月只能使用一次,要用完这些抵扣券,至少需要1年的时间并充值近2000元。
另一种情况是,消费者在点击弹窗广告页面上的“立即领取话费”按钮后,会弹出APP下载链接,告知消费者下载并购买会员后方可收到“100元话费券”,但消费者充值会员后才发现,话费是按月返还,一般每月返还5元,最多10元,而这些APP运行一段时间后便不再提供服务,也不再返还话费。
成都市市场监管部门提醒广大消费者警惕弹窗广告里的话费充值陷阱,并注意以下事项:
在网上充值时谨慎比对。注意看是否是正规通讯运营商授权开展的活动,充值消费时要选择通讯运营商的官方渠道,也可选择与官方运营商合作的大平台、大公司进行话费充值。同时,可将相关充值活动关键字在引擎中进行搜索甄别,使用具有安全防护功能的浏览器,不要随意点击各类弹窗广告和下载各类应用商店无法搜索到的陌生APP,防止误入钓鱼网站。
警惕低价充值陷阱。面对低价打折充值需保持理性,切勿贪图便宜而盲目选购远低于合理市场价格的商品和服务,特别是对于网上销售的“金额较高、优惠幅度大”的手机充值卡,消费者一定要擦亮眼睛,谨慎购买。看到弹窗广告时,要认真查阅充值交易规则等内容,不盲目下载不规范、存在有风险隐患提示的APP,警惕各种恶意营销套路。
使用安全的付款方式。不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方,不要在没有第三方支付平台担保的情况下,直接将钱款直接汇入对方账户。
留存好相关消凭证费。交易后注意保存聊天记录、交易记录及电子账单等相关信息。一旦发生消费纠纷,及时与卖家沟通、申请退款,协商不成可向卖家所在的网络购物平台发起维权投诉,或及时拨打12345、12315热线反映。
责任编辑:赵英男中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)记者日前获悉,2022年,广西壮族自治区柳州市市场监管局紧紧围绕“严监管、优服务、促发展”工作部署,紧盯“稳秩序、促竞争”工作目标任务,全力促进广告行业高质量发展。柳州市 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)记者8月28日从辽宁省市场监管局了解到,辽宁开展食品安全“你点我检,服务惠民生”活动已向农贸市场、乡镇集市延伸。近日,由该局主办的“你点我检”活动在兴隆台石佛寺大集举行, ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)近日,陕西省市场监管局制定公布《“首违不罚”清单2023年)》《轻微违法行为减轻行政处罚清单2023年)》以下简称《两个清单》),对“首违不罚”和“轻微违法行为减轻处罚” ...
中国消费者报石家庄讯王颖记者李建)近日,河北省石家庄市长安区市场监管局在开展反食品浪费检查中发现,河北赣昌餐饮有限公司长安分公司存在食品浪费行为,为此开具了全市首张反食品浪费处罚决定书。执法人员在开展 ...
中国消费者报南京讯为让人民群众更多地了解市场监管工作,让市场监管更好地服务人民群众,普及专业知识,加强互动交流,10月27日,江苏省溧阳市市场监管局围绕“提升旅游餐饮品质•支持溧阳文旅复苏” ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰) 8月24日,浙江召开个体经济高质量发展大会,全面贯彻《促进个体工商户发展条例》精神,首发《浙江个体经济发展白皮书》,以图文、视频展示浙江省个体经济发展史,现场表彰首届3 ...