中国消费者报合肥讯 近日,安徽安徽省滁州市市场监管局发布全省首个《消费维权服务规范》地方标准DB3411/T0012—2022。滁州该标准对服务管理、发布服务服务人员、全省服务范围、消费服务流程、维权服务评价与改进作出了规定。规范
据了解,地方《消费维权服务规范》是标准安徽省首个消费维权领域的地方标准,该标准的安徽发布可有效解决消费维权服务范围不清晰、服务流程不规范等问题,滁州为消费者提供清晰明确的发布服务规范化维权服务,切实维护消费者的全省合法权益,有利于提升消费者依法维权意识,消费进一步优化消费环境、维权提升消费质量、推动消费升级、提高消费者满意度,助力“放心消费”创建工作和放心消费“长三角一体化”步伐。
下一步,滁州市市场监管局将重点做好标准宣贯推广工作,聚焦消费维权服务站、消费纠纷多元化解等工作,进一步完善消费维权工作体系,畅通消费者投诉举报渠道,营造放心消费环境,打造健康有序、持续向好的市场环境,助力滁州经济高质量发展。(张稚 陶维)
责任编辑:李佳榕中国消费者报北京讯记者董芳忠)随着北京各大雪场陆续开板,北京冬奥会后的第一个滑雪季如约而至,滑雪头盔、滑雪服、雪镜等冰雪装备也迎来销售旺季。为保障冰雪季市场经营秩序和产品质量安全,北京市东城区市场监管 ...
中国消费者报报道武严 记者 吴采平)新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,特别是1月23日武汉市实施封城后,湖北省武汉市各级市场监管部门充分发挥市场监管职能,在保物价稳供应、广告监管、疫区隔离点食品安全 ...
中国消费者报上海讯(记者 刘浩)3月12日,《中国消费者报》记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,“长三角消费微投诉云平台”正式上线,实现消费者与经营者间信息“零距 ...
中国消费者报报道记者张文章)2022年,福建省市场监管系统组织开展反不正当竞争专项执法行动,严厉打击各类不正当竞争行为,促进公平竞争,取得良好成效。全省共立案查处不正当竞争案件189件,办结173件, ...
中国消费者报报道(沈菊记者张文章)疫情就是命令,防控就是责任。连日来,福建省广大基层市场监管系统全体动员、全力投入,在防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情战场上始终坚持站在最前列、冲在第一线。舍小家 为大家 ...
中国消费者报报道(记者 刘浩)上海市实施生活垃圾定时定点分类投放,使得废弃食物处理器受到消费者的关注。目前市场上此类商品众多,令消费者在选购时无从下手。近日,上海市消费者权益保护委员会发布废弃食物处理 ...