深圳市向安科技有限公司有限公司欢迎您!

吉林白城:成功化解一起钻戒、黄金回购消费纠纷

作者:vtsy    来源:gxr    发布时间:2025-05-29 13:06:14    浏览量:55

中国消费者报长春讯(记者李洪涛)3月7日,吉林戒黄金记者从吉林省白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局获悉,白城经过工作人员耐心调解,成功一起钻戒、化解黄金回购消费纠纷成功化解,起钻消费者的购消合法权益得到保护。

据介绍,费纠纷2月20日,吉林戒黄金消费者宛女士来到白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局,白城称其于2018年在一珠宝商店购买了钻戒和黄金项链。成功购买时,化解经营者承诺5年后原价回购,起钻现在5年期已到,购消经营者以各种理由拒绝回购钻戒和黄金项链,费纠纷几经交涉无果。吉林戒黄金工作人员纪海娜和王庆宇受理投诉后,对宛女士投诉的问题进行了登记并做好安抚工作。

当日,纪海娜与涉事经营者取得联系,于2月23日组织双方进行现场调解。因宛女士钻戒指丢失一颗辅钻,双方就是否回购存在重大分歧,调解工作一度陷入困局。调解经验丰富的纪海娜转换思路,求同存异,建议经营者对钻戒进行价值评估,收取折旧费用后对钻戒进行回购。几经波折,终于达成和解协议,经营者按照4.1万元回购了宛女士的钻戒和黄金项链,双方对调解结果表示满意。

消费者宛女士送上锦旗。陈铁峰/摄

3月6日,宛女士将一面写有“维护消费者利益至上 全力为提振消费护航”的锦旗送到了该局,表达自己的感谢之情。想群众之所想,急群众之所急。一面小小的锦旗,折射出群众对市场监管消费维权工作人员敬业态度和真诚服务的赞誉,也是对消费维权工作的肯定。

责任编辑:李佳榕
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 深圳市向安科技有限公司 版权所有
友情链接: 去码头整点薯条  光影对话 宫苑韶华——走进沈阳故宫四百年摄影作品展  景区免费开放,不靠门票靠什么  古澜轩秀、发康宝等9批次化妆品检出禁用物质  文旅部推出七大板块春节主题文化旅游活动  安徽乡村振兴网将举办首场特色乡村市集活动  2025北京书市:一场年轻态、文艺范、惠民性的文化盛宴  满目春色 处处欢歌  郑茜:我们要建一座什么样的民族博物馆  投身江淮大地,书写强农兴农大文章  “颍上村嫂”凝聚社会治理“她”力量  投身江淮大地,书写强农兴农大文章  50项食品安全国家标准发布 禁用“不添加”“零添加”  两部门联合整治体育饭圈乱象 处置账号7.6万个  人们为何喜欢折柳相送  人社部等3部门联合发布网络主播等19个新职业  商务部:三大举措支持推动扩大入境消费  来故宫,赴一场园林雅集  掌上管农田 农民“慧”种田  千年桃乡焕发新生机 2025年甘肃秦安桃花会开幕  5个品种药品注册证书被注销  文化中国行丨丽江古城“天雨流芳” 一句劝学古训背后的文脉书韵  《黑神话:悟空》主题艺术展在中国美术学院开幕  国家医保局:医保药品耗材追溯信息查询功能上线  全国残疾预防日宣传教育活动举办  国家医保局印发《长期护理保险失能等级评估机构定点管理办法》  赏文物看大展 春日踏青文博游火热  如此爱园林,如此爱自然  1至3月职工医保个人账户共济人次9586.83万  《黑神话:悟空》主题艺术展在中国美术学院开幕  版权文化校园行活动举行  国家医保局:全国24个省份实施医保基金即时结算  中国消费者协会:警惕职业闭店行为侵害消费者合法权益  2025北京书市:一场年轻态、文艺范、惠民性的文化盛宴  两会聚焦  古澜轩秀、发康宝等9批次化妆品检出禁用物质  中国早期农业村落的样本(考古中国)  讲好英雄故事 建构中国特色的“英雄IP”  中国早期农业村落的样本(考古中国)  安徽省果树产业效益创历史新高  河南武陟:中医药文化融入生活  人气值“爆”了!乡村花卉消费引热潮  中国消费者协会:警惕职业闭店行为侵害消费者合法权益  这群年轻人种的牡丹 带火了这座城  2024年中国快递业务量突破1700亿件  两会聚焦  1至3月职工医保个人账户共济人次9586.83万  福建漳州加强化妆品备案管理  从古寺庙到窑台遗韵见证黑窑厂的悠悠文脉  藏粮于技,看“起飞”美学