中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报福州讯记者张文章)为进一步健全食品安全行政执法与刑事司法衔接工作机制,加大对食品领域违法犯罪行为打击力度,切实维护人民群众生命财产安全和身体健康,日前,在福建省漳州市委政法委的牵头组织下, ...
大寒是二十四节气的最后一个节气。大寒过后,又将开始新的节气轮回。让我们一起感受大寒时节的自然和文化之美。“小寒大寒,冷成冰团”。大寒同小寒一样,都是表示天气冷暖程度的节气。大寒处在三九、四九时段,是一 ...
中国消费者报报道记者黄劼)近日,深圳市消委会发布今年第一季度投诉分析。其中,在线教育机构教学质量差、电商平台推出“打卡返现”及“低价捡漏”的销售和&ld ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)记者日前获悉,2022年,广西壮族自治区柳州市市场监管局紧紧围绕“严监管、优服务、促发展”工作部署,紧盯“稳秩序、促竞争”工作目标任务,全力促进广告行业高质量发展。柳州市 ...
中国消费者报报道记者刘铭)复原乳是假牛奶吗?粉丝是塑料做的吗?真的存在食物相克的说法?吃味精真的不健康吗?网络上时常出现一些不实的食品安全信息,对消费者造成误导甚至恐慌。6月8日,在“20 ...
本报记者 刘洋琉璃河遗址位于房山区琉璃河镇,地处大石河北岸,是西周时期燕国都城、北京地区现存最早的城市遗迹,被誉为“北京城之源”。两年前,作为琉璃河遗址考古发掘现场负责人,北京市考古研究院馆员王晶发掘 ...