中国消费者报合肥讯 近日,安徽安徽省滁州市市场监管局发布全省首个《消费维权服务规范》地方标准DB3411/T0012—2022。滁州该标准对服务管理、发布服务服务人员、全省服务范围、消费服务流程、维权服务评价与改进作出了规定。规范
据了解,地方《消费维权服务规范》是标准安徽省首个消费维权领域的地方标准,该标准的安徽发布可有效解决消费维权服务范围不清晰、服务流程不规范等问题,滁州为消费者提供清晰明确的发布服务规范化维权服务,切实维护消费者的全省合法权益,有利于提升消费者依法维权意识,消费进一步优化消费环境、维权提升消费质量、推动消费升级、提高消费者满意度,助力“放心消费”创建工作和放心消费“长三角一体化”步伐。
下一步,滁州市市场监管局将重点做好标准宣贯推广工作,聚焦消费维权服务站、消费纠纷多元化解等工作,进一步完善消费维权工作体系,畅通消费者投诉举报渠道,营造放心消费环境,打造健康有序、持续向好的市场环境,助力滁州经济高质量发展。(张稚 陶维)
责任编辑:李佳榕中国消费者报报道记者刘文新)12月29日,重庆市市场监管局联合重庆市卫生健康委、重庆市药监局,通过线上培训的形式,对全市179家医疗美容机构、156家生活美容机构、8家重点媒体单位和广告企业,开展医疗 ...
中国消费者报报道记者吴采平)一天没住过的精装修房,却因三角阀破裂导致全屋泡水,造成损失十几万元,这到底是谁的责任?近日,湖北武汉消费者刘女士向《中国消费者报》记者反映,因为开发商武汉恒大都市房地产开发 ...
中国消费者报北京讯记者武晓莉)据中国国家铁路集团有限公司消息,2023年,全国铁路累计服务12306客服中心预约的特殊重点旅客91.9万人次,同比增长163%。为保障重点旅客出行更加温馨便捷,即日起, ...
中国消费者报天津讯记者万晓东)烟花爆竹属于危险品,如果消费者选购了违规劣质产品,可能发生安全事故,危及公共安全和人身、财产安全。近日,天津市市场监管委发布烟花爆竹选购提示,提醒消费者选购质量安全可靠的 ...
中国消费者报北京讯记者孟刚)国家医保局3月31日表示,2025年将充分发挥药品追溯码数据价值,构建各类大数据模型,拓展监管应用场景,对串换、倒卖医保药品,空刷套刷医保卡、伪造处方等违法违规使用医保基金 ...
国产动画电影《哪吒之魔童闹海》以下简称《哪吒2》)以现象级姿态席卷全球,不仅以破百亿票房刷新国产电影纪录,更登顶全球动画电影票房榜首。其成功不仅在于技术突破与商业成就,更在于以文化创新叙事打破传播壁垒 ...