中国消费者报合肥讯 近日,安徽安徽省滁州市市场监管局发布全省首个《消费维权服务规范》地方标准DB3411/T0012—2022。滁州该标准对服务管理、发布服务服务人员、全省服务范围、消费服务流程、维权服务评价与改进作出了规定。规范
据了解,地方《消费维权服务规范》是标准安徽省首个消费维权领域的地方标准,该标准的安徽发布可有效解决消费维权服务范围不清晰、服务流程不规范等问题,滁州为消费者提供清晰明确的发布服务规范化维权服务,切实维护消费者的全省合法权益,有利于提升消费者依法维权意识,消费进一步优化消费环境、维权提升消费质量、推动消费升级、提高消费者满意度,助力“放心消费”创建工作和放心消费“长三角一体化”步伐。
下一步,滁州市市场监管局将重点做好标准宣贯推广工作,聚焦消费维权服务站、消费纠纷多元化解等工作,进一步完善消费维权工作体系,畅通消费者投诉举报渠道,营造放心消费环境,打造健康有序、持续向好的市场环境,助力滁州经济高质量发展。(张稚 陶维)
责任编辑:李佳榕中国消费者报银川讯王旭记者徐文智)记者日前了解到,近期,宁夏石嘴山市市场监管局综合运用食品生产安全信用信息,将信用监管贯穿食品生产安全领域基础性、系统性工作中,探索建立了食品生产企业信用分类监管体系。 ...
中国消费者报南宁讯宋玲玲记者顾艳伟)宣称白酒可以治疗风湿、助睡眠,并“忽悠”不明真相的老人购买。广西壮族自治区扶绥县市场监管局接到投诉后与当地公安部门联合化解一起“涉老”消费纠纷,5名“游商”最终全额 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)10月15日,嘹亮的山歌在2024年全国食品安全宣传周柳州活动现场响起。“鱼峰歌圩”传承人将制止餐饮浪费行动内容创作编排成山歌,通过山歌对唱的形式,让广大群众树立起“厉行 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)11月30日,记者从福建省漳州市市场监管局获悉,日前该局收到市场监管总局发来的贺信,祝贺该局成功查处绿优品福建)实业有限公司以下简称绿优品)生产非法添加有毒有害食品案,有 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)今年4月以来,广西壮族自治区防城港市市场监管局通过问卷调查、舆情监测等方式,收集整理群众最为关心的消费问题,精准选题,先后制作了《电梯里的两个按钮有什么用?》《什么是禁止 ...
中国消费者报南宁讯李静 记者顾艳伟)“他说我没有年报,逾期面临罚款,需要缴纳288元补办。”近日,广西壮族自治区北流市个体经营户赵先生急匆匆赶到北流市市场监管局隆盛市场监管所,拿着手机焦急地找到办证工 ...