当前位置:首页 > 体系
征婚遇到“黑婚介”?市场监管部门诉调对接破迷局

2025-05-29 18:19:23

中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近期,黑婚介江苏省无锡市梁溪区市场监管局运用诉调对接模式,征婚成功化解一起消费纠纷。市场诉调2022年10月,监管局消费者祁先生向梁溪区市场监管局投诉,部门称其儿子小祁在网上登记了征婚信息,对接某婚介机构随即主动联系小祁表示可以为其提供婚介服务。破迷小祁未多加思考就与该机构签订了婚介服务合同,黑婚介并全款缴纳了服务费1.9万元。征婚祁先生知晓后立即在“天眼查”上搜索该机构,市场诉调但未找到相关信息,监管局怀疑该机构是部门“黑婚介”,要求退还1.9万元的对接服务费,但被机构拒绝。破迷

经调查,黑婚介该婚介机构与小祁签订服务合同时,尚在企业名称核准阶段,未取得营业执照。因此,祁先生认为该婚介服务合同是无效的,要求全额退款。而婚介机构负责人则称之前受疫情影响,营业执照迟迟未能得到审批,但目前已取得了执照,并且自己咨询过律师,公司筹备期间签订的合同是有效的。如祁先生要解除合同,需扣除3000元的咨询费及30%的违约金。

为有效化解双方矛盾,2022年11月16日,梁溪区市场监管局组织双方进行了现场调解,并邀请了梁溪区人民法院立案庭法官共同参与。

法官指出,《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国公司法〉若干问题的规定(三)》第二条规定,发起人为设立公司以自己名义对外签订合同,合同相对人请求该发起人承担合同责任的,人民法院应予支持。公司成立后对前款规定的合同予以确认,或者已经实际享有合同权利或者履行合同义务,合同相对人请求公司承担合同责任的,人民法院应予支持。因此小祁与该婚介机构签订的合同是有效的。

梁溪区市场监管局调解人员指出,虽然合同有效,但婚介机构在缔约前隐瞒主体资格的行为侵犯了消费者的知情权。同时从合同内容来看,双方对“咨询费”的具体收取标准未进行明确约定,婚介机构已提供的服务如何收费应当由双方协商确定。

经调解,双方最终解除合同。机构扣除了2000元违约金,剩余钱款予以退还。

案例评析

作为市场主体,应当依法取得营业执照及相关许可,并遵循公平及诚实信用原则,按照约定内容全面履行相应义务,为消费者提供保质保量的服务。

作为消费者,首先应留意商家是否具备相应主体资格,在订立合同前要知晓双方的权利义务,明确服务项目、收费标准、服务方式、服务期限、违约责任等关键信息。一旦合同订立,对双方均有法律约束力,任何一方违约都应承担相应的违约责任。

责任编辑:张林保
  • 中心 | 文化 | 综合 |
  • Add:联系地址联系地址联系地址

    Tel:020-123456789

    | Copyright © 深圳市向安科技有限公司 Rights Reserved>
    友情链接: 上海2023年规模以上广告企业营收达2943.8亿元  保护知识产权 激发创新活力  鸿鹄佳艺因虚假宣传被罚  浙江嘉兴:用标准助力以旧换新  广东开展城乡居民放心消费行动  北京海淀:三部门联动配合打击销售假伪商品行为  北京门头沟:织密用药用械安全网  西安浐灞国际港多种形式开展“3•15”国际消费者权益日宣传活动  天津市场监管部门对多行业发出保护消费者个人信息告诫函  宁夏石嘴山:三项举措护航“五一”节日消费安全  市场监管文化建设纵览|辽宁沈阳:探索维权窗口化解纠纷“最优解”  江苏淮安:青春维权岗彰显蓝色风采  北京市市场监管局公布5起电动自行车领域违法案例  黑龙江哈尔滨:多措并举治“鬼秤”  上海2023年规模以上广告企业营收达2943.8亿元  市场监管行风建设在行动  京津冀协同发展十年成效显著  广西柳州:整顿黄金珠宝市场秩序  景德镇12315调解一起陶瓷消费纠纷 协助退款72万元  陕西西安:走进小学校园 开展食品安全宣传  广西柳州:整顿黄金珠宝市场秩序  过期作废?江苏镇江点评23家培训机构不公平格式条款  湖南郴州:切实维护业主合法权益  陕西咸阳:搭建服务平台 促医药产业发展  江苏启动“2023 年度江苏省守合同重信用企业”公示工作  过期作废?江苏镇江点评23家培训机构不公平格式条款  过期作废?江苏镇江点评23家培训机构不公平格式条款  陕西西安:走进小学校园 开展食品安全宣传  北京昌平:强化加油机计量监管  校园食品安全|广西柳州:开展校园食品安全跨县(区)交叉检查  浙江绍兴:打造“三个品牌”高质量保障涉外“药”事工作  上海静安:开展餐饮领域“守护消费”专项执法行动  江西重点工业产品抽查不合格率同比下降近2个百分点  浙江绍兴:打造“三个品牌”高质量保障涉外“药”事工作  黔桂两地市场监管部门携手化解一起历时5年家具消费纠纷  广西南丹:药品安全知识宣传走进瑶乡“年街节”  陕西咸阳:搭建服务平台 促医药产业发展  北京朝阳:开展“世界计量日”系列宣传活动  广西南丹:药品安全知识宣传走进瑶乡“年街节”  2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布  浙江绍兴:推动流通环节食品安全利民行动走深走实  长春:优化办理流程 最大限度利企便民  广西梧州:“五一”期间受理投诉举报咨询109件 食品和餐饮成投诉“大户”  “3•15”晚会曝光的3家“槽头肉”公司被吊销营业执照并被罚款  校园食品安全  天津市场监管部门对多行业发出保护消费者个人信息告诫函  南京江宁:开展校园周边商品质量安全专项整治行动  2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布  福建福州:查处11起电子计价秤计量违法行为  校园食品安全|广西柳州:开展校园食品安全跨县(区)交叉检查