中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报合肥讯近日,安徽省市场监管局印发《安徽省特殊食品生产企业落实日管控、周排查、月调度工作规范指引试行)》以下简称《指引》),强化特殊食品生产企业工作规范。《指引》规定,特殊食品生产企业应建立 ...
中国消费者报济南讯(记者 尹训银)为督促转供电主体落实阶段性降低工商业电价政策,近日,山东省市场监管局在全省部署开展专项整治行动,严厉查处转供电环节价格违法违规行为,规范电价秩序。德州国际商贸城物业管 ...
中国消费者报西安讯(记者徐文智)近日,陕西省市场监管局赴西安市对销售过期食品专项检查开展情况进行了督导检查。检查组一行采取随机抽查的方式,先后检查了碑林区中贸广场永辉超市等部分超市、小商店,围绕糕点、 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)今年以来,柳州螺蛳粉带动柳州本地旅游经济持续火爆。为有效防范柳州螺蛳粉食品安全风险、擦亮柳州螺蛳粉这块金字招牌,近日,广西壮族自治区柳州市市场监管局联合该市农业农村局开展 ...
中国消费者报济南讯(记者尹训银)近日,山东省市场监管局公布第五批食品药品安全违法典型案例。该局要求对违法行为“零容忍”,做到露头就打、重拳出击、绝不手软。同时提醒广大消费者,发 ...
中国消费者报济南讯(记者尹训银)近日,山东省市场监管局公布第五批食品药品安全违法典型案例。该局要求对违法行为“零容忍”,做到露头就打、重拳出击、绝不手软。同时提醒广大消费者,发 ...