中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报太原讯记者冯铁飞)4月份进入旅游旺季,五一黄金旅游期即将到来。4月7日,山西省市场监管局12315消费投诉举报指挥中心发布消费提示,提醒消费者在旅游旺季注意保护自己合法权益。慎重选择旅行社 ...
中国消费者报报道(记者 司宇萌)哪家购物App好用?哪家生鲜蔬菜种类丰富且价廉物美?日前,安徽省消保委公布了生鲜电商消费评测结果。其中,价格比较测评发现,同一时间段、同种商品、同等数量的商品,在不同电 ...
疫情就是命令!防控就是责任!当控疫阻击战进入“四个全收治”的关键时刻,在接到区定点医院和检测隔离点工作专班负责人殷昌友常委、陶维明主任的指令后,汉阳区市场监管局果决受命,班子成 ...
中国消费者报报道记者徐文智)机关单位食堂是餐饮浪费治理的重要领域之一。近日,《中国消费者报》记者连续两天走访陕西省汉中市和咸阳市三原县两地税务机关的机关食堂,实地感受两地机关食堂在各级市场监管部门的指 ...
中国消费者报合肥讯记者司宇萌)近日,安徽省市场监管局印发方案,在全省范围内部署开展2025年“守护消费”铁拳行动,进一步加强消费领域市场监管执法力度,确保广大消费者权益得到切实维护,持续推动消费市场的 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)记者4月21日从北京市市场监管局获悉,针对制售假劣肉制品问题,北京市自即日起开展为期10个月的专项整治行动,重点整治肉制品掺杂掺假、以假充真、虚假宣传等违法违规行为。北京市 ...