中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)“只要你们需要,我们肯定能够安排人过来培训。”3月1日一大早,广西壮族自治区百色市市场监管局食品安全餐饮服务监管科的电话就响了,科长冉春秀对着电话连声保证。为右江区学校食 ...
中国消费者报北京讯石市宣 记者董芳忠)“2025中国科幻大会”于3月28日至31日在北京市石景山区首钢园举办,石景山区市场监管局高度重视、周密部署,以高质量服务标准全面开展大会安全服务保障工作。一是强 ...
中国消费者报福州讯吴静婍记者张文章)1月21日,福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心挂牌成立。该中心加挂“厦门市消费者权益保护委员会秘书处”“厦门市广告监测中心”牌子,划入消费者权益保护和信息化建设 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)今年以来,柳州螺蛳粉带动柳州本地旅游经济持续火爆。为有效防范柳州螺蛳粉食品安全风险、擦亮柳州螺蛳粉这块金字招牌,近日,广西壮族自治区柳州市市场监管局联合该市农业农村局开展 ...
中国消费者报武汉讯王定猛记者吴采平)2月18日,湖北省武汉市计量标准质量研究院、武汉市特种设备检验检测研究院集中挂牌,武汉检验检测认证发展集团有限公司同时着手组建。随着“两院一集团”的组建,武汉检验检 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)为充分运用市场监管“工具箱”助力企业高质量发展,支持“3C免办”信用记录良好、申报批次较多的企业向市场监管总局申报便捷通道“白名单”,实现该项业务的“无纸化、零等待”,提 ...