深圳市向安科技有限公司有限公司欢迎您!

吉林白城:成功化解一起钻戒、黄金回购消费纠纷

作者:prtr    来源:wcdop    发布时间:2025-05-29 12:51:05    浏览量:18786

中国消费者报长春讯(记者李洪涛)3月7日,吉林戒黄金记者从吉林省白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局获悉,白城经过工作人员耐心调解,成功一起钻戒、化解黄金回购消费纠纷成功化解,起钻消费者的购消合法权益得到保护。

据介绍,费纠纷2月20日,吉林戒黄金消费者宛女士来到白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局,白城称其于2018年在一珠宝商店购买了钻戒和黄金项链。成功购买时,化解经营者承诺5年后原价回购,起钻现在5年期已到,购消经营者以各种理由拒绝回购钻戒和黄金项链,费纠纷几经交涉无果。吉林戒黄金工作人员纪海娜和王庆宇受理投诉后,对宛女士投诉的问题进行了登记并做好安抚工作。

当日,纪海娜与涉事经营者取得联系,于2月23日组织双方进行现场调解。因宛女士钻戒指丢失一颗辅钻,双方就是否回购存在重大分歧,调解工作一度陷入困局。调解经验丰富的纪海娜转换思路,求同存异,建议经营者对钻戒进行价值评估,收取折旧费用后对钻戒进行回购。几经波折,终于达成和解协议,经营者按照4.1万元回购了宛女士的钻戒和黄金项链,双方对调解结果表示满意。

消费者宛女士送上锦旗。陈铁峰/摄

3月6日,宛女士将一面写有“维护消费者利益至上 全力为提振消费护航”的锦旗送到了该局,表达自己的感谢之情。想群众之所想,急群众之所急。一面小小的锦旗,折射出群众对市场监管消费维权工作人员敬业态度和真诚服务的赞誉,也是对消费维权工作的肯定。

责任编辑:李佳榕
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 深圳市向安科技有限公司 版权所有
友情链接: 景区免费开放,不靠门票靠什么  AI时空映画|花开中国 春满山河  中国消费者协会:警惕职业闭店行为侵害消费者合法权益  河南武陟:中医药文化融入生活  互动中触摸文化密码 体验“江湖共振”  文化中国行|新展览、新活动 清明假期“博物馆热”再升温  永定门里 乾坤一场戏 半生较量 俯仰皆身鉴  1至3月职工医保个人账户共济人次9586.83万  古人弹琴,到底啥姿势啊  鹳雀楼,更上层楼  互动中触摸文化密码 体验“江湖共振”  全国残疾预防日宣传教育活动举办  古人弹琴,到底啥姿势啊  中国知识产权研究会原副秘书长薛寅君接受审查调查  去码头整点薯条  国家邮政局:8月快递发展指数同比提升16.2%  全国残疾预防日宣传教育活动举办  深蹲系列之蒙城:老牌“养牛示范县”如何抢抓“新风口”  如此爱园林,如此爱自然  2024年国家药品抽检总体合格率为99.4%  版权文化校园行活动举行  “园居春信”2025年中国园林博物馆清明节文化活动举办  中国国际服务贸易交易会“2023合格评定服务贸易便利化论坛”举办  中国知识产权研究会原副秘书长薛寅君接受审查调查  河南武陟:中医药文化融入生活  1至3月职工医保个人账户共济人次9586.83万  故宫特展来了!172件文物感受希腊克里特岛的神话  互动中触摸文化密码 体验“江湖共振”  50项食品安全国家标准发布 禁用“不添加”“零添加”  《黑神话:悟空》主题艺术展在中国美术学院开幕  中国消费者协会:警惕职业闭店行为侵害消费者合法权益  全国所有省份已将职工医保共济范围扩大至“近亲属”  交通运输部:多措并举提升适老化无障碍出行服务水平  去码头整点薯条  以陈嘉庚为原型,舞剧《海的一半》启动巡演  安徽产业援疆为和田皮山“造血”  莫奈笔下的风景,百多年后仍在滋养人类的心灵  “颍上村嫂”凝聚社会治理“她”力量  光影对话 宫苑韶华——走进沈阳故宫四百年摄影作品展  中国知识产权研究会原副秘书长薛寅君接受审查调查  中国早期农业村落的样本(考古中国)  中国早期农业村落的样本(考古中国)  铁路部门实施重点旅客运输服务新规则  红色演艺、“简述中国”、古乐演奏……清明假期“文博游”火热  【文化中国行·一线讲述】那些被文学照亮的村落  到北京平谷感受“全龄层沉浸式桃花元宇宙”  一碗螺蛳粉烹出文旅大产业  掌上管农田 农民“慧”种田  故宫特展来了!172件文物感受希腊克里特岛的神话  市场监管总局、中消协提示:不是所有净化器都能除花粉过敏原