中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报南昌讯李鸥叶记者朱海)4月26日,记者从江西省市场监管局获悉,江西绿色生态品牌建设促进会近日发布了《金溪蜜梨》《家用学习桌椅》《狗牯脑茶》《资溪白茶》等4项新一批“江西绿色生态”团体标准, ...
中国消费者报武汉讯记者吴采平)4月21日,记者从湖北省市场监管局获悉,为促进农业稳定发展和农民增产增收,及时消除化肥产品质量安全风险隐患,湖北省市场监管局印发了《关于开展化肥产品质量安全专项整治行动的 ...
中国消费者报北京讯为进一步提振消费信心、释放消费活力,营造更加安全、放心、舒心的消费环境,3月12日,北京市朝阳区百家建材企业承诺“线下购物7日无理由退换货”活动在朝阳区闽龙广场举行。北京市朝阳区市场 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)为进一步推动消费者权益保护协同共治、营造安全放心消费环境,3月13日,福建省福州市仓山区新时代文明实践站、仓山区委宣传部、区委文明办、区市场监管局、区消委会、福州市律师协 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)记者从广西壮族自治区市场监管局获悉,过去一年,广西市场监管部门大力推进质量强桂建设,进一步厚植经济质量发展优势,增强了产业振兴动能。据介绍,广西市场监管局深入实施质量强桂 ...
近日,北京市丰台区市场监管局开展推动制止餐饮浪费“两个责任”落实专项执法宣讲活动。一是将制止餐饮浪费纳入食品安全属地包保责任范畴,联合社区、村包保两级干部,指导被包保餐饮单位开 ...