中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保近日,北京市延庆区市场监管局以“反对浪费崇尚节约”为主题,开展反餐饮浪费系列宣教活动。活动中,延庆区市场监管局宣教人员向餐饮单位负责人详细解读了《反食品浪费法》等法律法规;走进餐饮单位,现场指导经营者 ...
中国消费者报报道(记者耿记安)连日来,河南持续遭遇大范围强降雨天气,郑州、安阳、鹤壁、新乡等地出现特大暴雨,多个国家级气象观测站日雨量已突破有气象记录以来极值。灾情就是命令。河南省全省市场监管系统迅速 ...
中国消费者报济南讯宋锋 记者尹训银)为深入推进放心消费创建,营造“全域创建、全体承诺”浓厚氛围,持续优化消费环境,3月12日,山东省消费者权益保护工作联席会议、山东省市场监督管 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)为进一步推动消费者权益保护协同共治、营造安全放心消费环境,3月13日,福建省福州市仓山区新时代文明实践站、仓山区委宣传部、区委文明办、区市场监管局、区消委会、福州市律师协 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)3月10日,浙江省嘉兴市中级人民法院就浙江省消保委提起,诉李某佳等五人生产、销售假冒“巴拉巴拉”牌童装的消费民事公益诉讼进行公开审理。2017年5 ...
皖北大地,雨过天晴,一台台收割机轰鸣出动。“见地就下,逢麦就收,正是出力的时候,我一天能收150亩以上。”安徽省临泉县正大生态果蔬种植专业合作社农机手张勇说。“麦子入库,心就落定了,700多台农机3天 ...