中国消费者报成都讯(记者刘铭)“29.9元充值100元话费”,捡漏式充完才发现到账的成都场监充值是话费抵扣券,还必须要充值满一定额度才能使用一张抵扣券,市市不少消费者直呼上当。管局2月16日,提醒四川省成都市市场监管局发布消费提示,谨防提醒消费者谨防“捡漏式”话费充值消费陷阱,话费对低价打折充值需保持理性,陷阱一定要看清充值交易规则,捡漏式切勿贪图便宜盲目选购远低于合理市场价格的成都场监充值商品和服务。
据不完全统计,市市今年以来,管局成都市12315投诉举报平台共收到此类投诉400余件。提醒据消费者反映,谨防浏览微信、话费微博以及电商平台时,常常会收到29.9元甚至19.9元、9.9元充值100元话费的弹窗广告。当消费者按照指引充值后,得到的并非100元话费,而是总额为100元的数张5元、10元话费抵扣券,充值满100元后才能使用抵扣券,并且每月只能使用一次,要用完这些抵扣券,至少需要1年的时间并充值近2000元。
另一种情况是,消费者在点击弹窗广告页面上的“立即领取话费”按钮后,会弹出APP下载链接,告知消费者下载并购买会员后方可收到“100元话费券”,但消费者充值会员后才发现,话费是按月返还,一般每月返还5元,最多10元,而这些APP运行一段时间后便不再提供服务,也不再返还话费。
成都市市场监管部门提醒广大消费者警惕弹窗广告里的话费充值陷阱,并注意以下事项:
在网上充值时谨慎比对。注意看是否是正规通讯运营商授权开展的活动,充值消费时要选择通讯运营商的官方渠道,也可选择与官方运营商合作的大平台、大公司进行话费充值。同时,可将相关充值活动关键字在引擎中进行搜索甄别,使用具有安全防护功能的浏览器,不要随意点击各类弹窗广告和下载各类应用商店无法搜索到的陌生APP,防止误入钓鱼网站。
警惕低价充值陷阱。面对低价打折充值需保持理性,切勿贪图便宜而盲目选购远低于合理市场价格的商品和服务,特别是对于网上销售的“金额较高、优惠幅度大”的手机充值卡,消费者一定要擦亮眼睛,谨慎购买。看到弹窗广告时,要认真查阅充值交易规则等内容,不盲目下载不规范、存在有风险隐患提示的APP,警惕各种恶意营销套路。
使用安全的付款方式。不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方,不要在没有第三方支付平台担保的情况下,直接将钱款直接汇入对方账户。
留存好相关消凭证费。交易后注意保存聊天记录、交易记录及电子账单等相关信息。一旦发生消费纠纷,及时与卖家沟通、申请退款,协商不成可向卖家所在的网络购物平台发起维权投诉,或及时拨打12345、12315热线反映。
责任编辑:赵英男中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)4月12日,记者从广东省市场监管局获悉,该局充分发挥市场监管职能,制定并印发《广东省市场监督管理局服务百县千镇万村高质量发展的实施意见》,聚焦八大方面制定28条政策 ...
执法人员核查商户资质信息。北京市违规电动三四轮车综合治理工作已进入倒计时100天冲刺阶段。北京市门头沟区严格落实相关工作部署,以“部署推进+排查整治”为抓手,持续深入推进违规电动三四轮车“断源头、控流 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)为深化区域知识产权行政保护协作,加强省际之间的执法互助、监管互动、信息互联、资源互通,助力全国创新创业统一大市场建设,8月1日,广东省市场监理局知识产权局)作为轮值 ...
近期,广西壮族自治区南宁市市场监管局组织开展春季农资市场专项检查,查看化肥、农药、种子等春耕生产物资储备情况,严厉打击销售假冒伪劣农资和坑害农民利益的违法违规行为,规范农资市场经营秩序,引导经营者依法 ...
中国消费者报报道记者张文章)在互联网的推动下,网红餐饮店快速发展,一些连锁店、加盟店往往迅速开遍全省甚至全国。然而,网红店因门店、订单剧增导致管理、品控能力滞后等原因也常曝出食品安全问题。福建省市场监 ...
中国消费者报北京讯记者孟刚)记者从国家企业信用信息公示系统获悉,8月23日,杭州娃茅酒业有限公司以下简称娃茅酒业)因擅自使用或仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢,违反《反不正当竞争法》,被杭州市西湖区 ...