中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)2月16日,记者从广东省市场监管局获悉,该局在持续深入推进广东省涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动中,主动靠前服务,组织质量管理技术机构开展非医用口罩技术交流、问题 ...
中国消费者报北京讯(记者 任震宇)3•15国际消费者权益日在即,今年中国消费者协会将充分利用网络平台开展3•15消费维权宣传活动,全力展现2020年消费维权年主题“凝聚 ...
中国消费者报成都讯记者刘铭)5月12日,四川省市场监管局与35家直销企业座谈市场监管工作,四川省市场监管局副局长董若洁出席并讲话。据悉,今年四川将持续加强直销企业及其经营活动日常监管,严厉查处传销、虚 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)免费送蔬菜、送鸡蛋、低价旅游……近年来,很多非法“会销”以多种形式对老年人嘘寒问暖,哄骗老年人购买其产品。3月9日,记者从上海市杨浦区市场监管局了解到,该局成功办结非法“会 ...
中国消费者报福州讯(记者张文章)为持续推进疫情防控工作,充分发挥福建省福州市口罩产业优势,5月14日,由福州市防疫指挥部物资保障组牵头,福州市市场监管局、市工信局、市商务局共同组织召开福州市口罩生产企 ...
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月20日,为持续推进“长三角生态绿色一体化发展示范区”建设,上海青浦、江苏吴江、浙江嘉善三地五镇举行“长三角先行启动区基层市场监管区 ...