中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报北京讯记者贾珺)近日,北京市市场监管局发布《2022年营商环境建设白皮书》。白皮书显示,2022年,北京市市场监管局在提升便利化水平、完善监管机制、维护公平竞争、增强服务效能、助企纾困发展 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)径山茶始盛于唐宋,历经千余年仍享誉不衰,是名副其实的浙江杭州“金叶子”。但在发展中,径山茶商也面临生产周期短、受众小、销路有限等困难。对此,浙江省 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)日前,由浙江省台州市临海市市场监管局、临海市消保委、临海市人民法院、浙江省消费者权益保护委员会和浙江省标准化研究院共同起草的《消费纠纷诉调对接服务规范》DB33/T 25 ...
中国消费者报合肥讯 为了在合肥市学校范围内营造“浪费可耻、节约为荣”的良好风尚,日前,安徽省合肥市市场监管局、市教育局联合印发《合肥市学校含幼儿园)制止餐饮浪费行动方案》,从六个方面推动学校开展制止餐 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)近日,浙江省杭州市市场监管局与广东省广州市市场监管局签订网络市场监管联动与信息共享合作协议,两地将围绕创建全国网络市场监管与服务示范区、推动两地网络市场监管与服务高质量发 ...
近期,广西壮族自治区南宁市市场监管局组织开展春季农资市场专项检查,查看化肥、农药、种子等春耕生产物资储备情况,严厉打击销售假冒伪劣农资和坑害农民利益的违法违规行为,规范农资市场经营秩序,引导经营者依法 ...