深圳市向安科技有限公司有限公司欢迎您!

吉林白城:成功化解一起钻戒、黄金回购消费纠纷

作者:g    来源:vo    发布时间:2025-05-29 12:48:34    浏览量:4

中国消费者报长春讯(记者李洪涛)3月7日,吉林戒黄金记者从吉林省白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局获悉,白城经过工作人员耐心调解,成功一起钻戒、化解黄金回购消费纠纷成功化解,起钻消费者的购消合法权益得到保护。

据介绍,费纠纷2月20日,吉林戒黄金消费者宛女士来到白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局,白城称其于2018年在一珠宝商店购买了钻戒和黄金项链。成功购买时,化解经营者承诺5年后原价回购,起钻现在5年期已到,购消经营者以各种理由拒绝回购钻戒和黄金项链,费纠纷几经交涉无果。吉林戒黄金工作人员纪海娜和王庆宇受理投诉后,对宛女士投诉的问题进行了登记并做好安抚工作。

当日,纪海娜与涉事经营者取得联系,于2月23日组织双方进行现场调解。因宛女士钻戒指丢失一颗辅钻,双方就是否回购存在重大分歧,调解工作一度陷入困局。调解经验丰富的纪海娜转换思路,求同存异,建议经营者对钻戒进行价值评估,收取折旧费用后对钻戒进行回购。几经波折,终于达成和解协议,经营者按照4.1万元回购了宛女士的钻戒和黄金项链,双方对调解结果表示满意。

消费者宛女士送上锦旗。陈铁峰/摄

3月6日,宛女士将一面写有“维护消费者利益至上 全力为提振消费护航”的锦旗送到了该局,表达自己的感谢之情。想群众之所想,急群众之所急。一面小小的锦旗,折射出群众对市场监管消费维权工作人员敬业态度和真诚服务的赞誉,也是对消费维权工作的肯定。

责任编辑:李佳榕
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 深圳市向安科技有限公司 版权所有
友情链接: 深圳市消委会支持起诉,失联商家的股东主动为消费者退款  广东发布关于谨防上当受骗的公告  创造吉尼斯记录、火爆十年,这个小村有啥秘诀?  “放心吃”保险理赔难放心 福州市消委会发建议函  贷款类纠纷突出 福建通报第一季度银行保险消费投诉情况  民法典时代的消费者权益保护法治保障  网上投保选正规渠道 防自媒体不当营销  被自动扣费后提出退款却被收取手续费 脉脉回复:手续费系第三方平台收取  非遗古韵传薪,泉州学子赋能文旅  信息不对称成为纠纷主因 浙江台州发布二手车消费调查报告  “产后康复治疗”是幌子 厦门安妮娅被判“退一赔三”  贷款类纠纷突出 福建通报第一季度银行保险消费投诉情况  湖北:四项举措夯实野生动物网上交易监管  95后传播摩梭文化,从外乡人到“博物馆尔”  学会换位思考,告别“聊缩力”  民法典时代的消费者权益保护法治保障  走向我们的小康生活|“曹猪儿”变身带货达人  河北召开房屋租赁合同示范文本推广座谈会  市场监管总局发布7类产品消费提示  6岁以上儿童方可使用电动牙刷  “放心吃”保险理赔难放心 福州市消委会发建议函  慎选校外教育培训 这五大陷阱要注意  百福聚蛇年 光影话长安  多家航企宣布涉京航线免费退改签  黑龙江大庆:全程监督高考考点食品安全  网上投保选正规渠道 防自媒体不当营销  北京市市场监管局圆满完成冬奥会特种设备安全保障工作  四川发布防范传销提示:传销套路“变脸” 骗人本质不变  跑路前促销卷走千万预付款 深圳洛德音乐培训公司被立案调查  非遗“碰撞”书香!苏州为居民群众送去“阅读春风”  北京发放以旧换新补贴 26类商品单件最高补贴1000元  涉黄涉赌擦边球不断 直播平台饮鸩止渴拼流量  江西景德镇市消协努力探索消费纠纷调解新模式  文化中国行丨二十四节气·大寒 坚冰生春水 寒尽盼春归  非遗古韵传薪,泉州学子赋能文旅  慎选校外教育培训 这五大陷阱要注意  山东加强防汛救灾期间市场价格监管工作  正月里还藏着你不知道的小节日  长江禁捕 打非断链专项行动|湖北宜昌:严打非法渔具非法渔获物经营行为  北京市市场监管局圆满完成冬奥会特种设备安全保障工作  永定城喜获“诚信经营•放心消费”示范单位荣誉  手作渐热 超六成受访者认为有助于了解和传承传统手工技艺  福建通报2020年银行保险消费投诉情况  SDK违规搜集个人信息被曝光 上海市消保委将持续发布最新测试信息  走向我们的小康生活|“曹猪儿”变身带货达人  中国消费者协会提醒:选购儿童服装“四注意”  广东破除转供电“堵点” 确保电费红包惠及用户  3部门组织开展2023年智慧健康养老应用试点示范遴选工作  网上投保选正规渠道 防自媒体不当营销  江苏省消保委:促销花样、快递问题成今年双11消费“槽点”  如何界定正当维权与敲诈勒索 职业索赔是否构成犯罪引争议