中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报长春讯田宏记者李洪涛)3月7日,记者从吉林省镇赉县市场监管局获悉,为有效规范农资市场秩序,切实维护广大农民消费者的合法权益,全力保障春耕备耕工作,高效有序进行,该局开展了农资打假护农保春耕 ...
中国消费者报北京讯记者武晓莉)近日,工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委等3部门联合印发通知,组织开展2023年智慧健康养老应用试点示范遴选工作。遴选将重点面向家庭健康管理、基层健康管理、老年人健康 ...
中国消费者报报道(记者李建)儿童和学生用品质量安全关系广大青少年的身心健康。在新学期开学之际,河北省市场监管局组织河北省产品质量监督检验研究院对学生文具、婴幼儿专用衣物洗涤用品、防晒服等产品开展了质量 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)“五一”假日临近,珠宝消费迎来热潮。珠宝消费市场中的虚假宣传、以次充好、虚标等级含量等情况时有发生,侵害了消费者的合法权益。4月底,福建省龙岩市市场监管局发布消费提示,提 ...
中国消费者报报道记者余知都)5月24日,湖南省消费者权益保护委员会召开网络直播营销消费者权益保护推进会。来自有关行政职能部门负责人、高校专家学者、律师、电商企业及直播平台代表等,就网络直播营销与消费者 ...
2025年春节期间,泉州师范学院近30名青年学生组成海丝文旅志愿服务队,围绕“宋元中国·海丝泉州”城市品牌,深入泉州各县市、区)开展非遗调研实践和志愿服务活动,讲好泉州非遗新故事。泉州师范学院的志愿者 ...