中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)“17起涉嫌违法行为全部立案调查!广西”广西壮族自治区北海市海城区市场监管局针对旅游市场群众反映强烈、北海游客投诉集中的重拳整治热点问题开展专项整治行动,出重拳整治旅游消费市场秩序,旅游营造舒心放心的消费消费旅游环境。
执法人员检查海鲜大排档的明码标价情况。黄名宝供图
海城区是营造北海市的主城区,辖区内海鲜餐饮和民俗经营者众多。安全为保障游客合法权益,放心2月17日,环境海城区市场监管局成立整治旅游消费市场环境工作领导小组,广西重点开展海鲜餐饮消费市场专项整治、北海旅游船艇违法违规经营整治、重拳整治民宿等虚假违法广告专项整治等专项工作。旅游
截至3月6日,消费消费海城区市场监管局共检查辖区的海鲜餐饮大排档、民宿酒店以及旅游船艇经营户256户次,监测民宿广告65条次,对16起使用未经检定的计量器具、无证经营、未明码标价、强制收取餐具费的海鲜餐饮大排档以及1起发布虚假广告的民宿酒店立案调查。
据介绍,在整治过程中,北海市海城区市场监管局同时对辖区民宿酒店进行约谈,明确要求民宿、网约房等经营主体发布的广播电视、户外媒介、互联网等广告,不得含有虚假或引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,各经营主体负责人要做好核查工作。对发布虚假广告行为,将从严从重进行处罚,并在公示系统公示。另外,对不执行明码标价,实施价格欺诈、哄抬价格等违法行为,以及违反合同等侵害消费者合法权益行为的,市场监管部门将依据相关法律法规从严从重处罚,并在国家企业信用信息公示系统依法公示。
海鲜大排档经营者在消费投诉牌上备注经营者信息。黄名宝供图
记者在采访中了解到,为进一步提升化解消费投诉纠纷效能,北海市海城区市场监管局在辖区海鲜餐饮店显眼位置张贴了《消费投诉我来办马上办》《消费提示》《诚信经营文明公约》等警示牌匾,提醒消费者在选购海鲜时的注意事项。其中,在《消费投诉我来办马上办》牌匾中,还公示辖区市场监管所所长的联系电话及12345等投诉电话,市场监管部门承诺以最快速度到达现场处理投诉纠纷。
北海市海城区市场监管局有关负责人表示,将继续加大与相关部门的沟通协作力度开展联合整治,落实跟踪问效,进一步落实消费纠纷调解、负面舆情处置、违法行为查处、消费隐患消除、典型案例曝光等工作措施,切实维护消费者合法权益,全力营造安全放心的旅游消费环境。
责任编辑:游婕中国消费者报报道记者刘铭)电动自行车因其骑乘方便、经济、节能等优点,已成为人们常用的代步交通工具之一。然而,部分电动自行车充电器生产企业为了降低生产成本,忽视现行的推荐性国家标准,对零配件、原辅材料等 ...
中国消费者报石家庄讯王颖记者李建)近日,河北省石家庄市长安区市场监管局在开展反食品浪费检查中发现,河北赣昌餐饮有限公司长安分公司存在食品浪费行为,为此开具了全市首张反食品浪费处罚决定书。执法人员在开展 ...
中国消费者报报道记者刘铭)电动自行车因其骑乘方便、经济、节能等优点,已成为人们常用的代步交通工具之一。然而,部分电动自行车充电器生产企业为了降低生产成本,忽视现行的推荐性国家标准,对零配件、原辅材料等 ...
中国消费者报成都讯记者刘铭)“29.9元充值100元话费”,充完才发现到账的是话费抵扣券,还必须要充值满一定额度才能使用一张抵扣券,不少消费者直呼上当。2月16日,四川省成都市市场监管局发布消费提示, ...
中国消费者报报道记者冯铁飞)近年来,山西省各级12315工作机构认真坚持和发展就地化解纠纷,切实通过提高服务消费者的能力和水平,解决好消费者急、难、愁、盼问题。从2018年至今,全省12315机构共受 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)为进一步健全食品安全行政执法与刑事司法衔接工作机制,加大对食品领域违法犯罪行为打击力度,切实维护人民群众生命财产安全和身体健康,日前,在福建省漳州市委政法委的牵头组织下, ...