中国消费者报合肥讯 近日,安徽安徽省滁州市市场监管局发布全省首个《消费维权服务规范》地方标准DB3411/T0012—2022。滁州该标准对服务管理、发布服务服务人员、全省服务范围、消费服务流程、维权服务评价与改进作出了规定。规范
据了解,地方《消费维权服务规范》是标准安徽省首个消费维权领域的地方标准,该标准的安徽发布可有效解决消费维权服务范围不清晰、服务流程不规范等问题,滁州为消费者提供清晰明确的发布服务规范化维权服务,切实维护消费者的全省合法权益,有利于提升消费者依法维权意识,消费进一步优化消费环境、维权提升消费质量、推动消费升级、提高消费者满意度,助力“放心消费”创建工作和放心消费“长三角一体化”步伐。
下一步,滁州市市场监管局将重点做好标准宣贯推广工作,聚焦消费维权服务站、消费纠纷多元化解等工作,进一步完善消费维权工作体系,畅通消费者投诉举报渠道,营造放心消费环境,打造健康有序、持续向好的市场环境,助力滁州经济高质量发展。(张稚 陶维)
责任编辑:李佳榕中国消费者报上海讯记者刘浩)1月28日,记者从上海市崇明区市场监督管理局获悉,为切实维护春节期间市场秩序,保障群众欢度佳节,崇明区市场监管局针对辖区春节市场监管特点,整合监管力量,加强值班值守,共出检 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)4月29日,广东省市场监管局在广州主会场举办全省深入落实公平竞争审查制度专题培训活动,首次以电视电话会议的形式将培训范围覆盖至省、市、县3级政策起草单位和市场监管部 ...
中国消费者报哈尔滨讯(记者 刘传江)为助推农业复工复产,保证农民春耕生产,黑龙江省哈尔滨市市场监管局通过市区联动,采取“三确定”方式,不断强化虚假违法农资广告监管。确定重点检查 ...
中国消费者报南宁讯周旋记者顾艳伟)“2023年要新增放心消费创建单位2000个以上,打造40家以上放心农贸市场。”12月16日,记者从广西2022年市场监管系统消费环境建设工作会议暨放心农贸市场创建现 ...
中国消费者报北京讯(记者 任震宇)3•15国际消费者权益日在即,今年中国消费者协会将充分利用网络平台开展3•15消费维权宣传活动,全力展现2020年消费维权年主题“凝聚 ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,为保障人民群众的生命安全和身体健康,陕西省医疗器械检测院积极行动,把防疫工作作为当前头等大事,全力以赴做好防疫所需的防护产品检测工作 ...