中国消费者报南昌讯（詹继成 记者朱海）当下，消费以“分”为单位的投诉货币计量，早已逐渐淡化在人民群众的无小为分视野里。然而，事赣有一群人却始终坚持着“分毫必争”，州定因为在他们的南市眼里，群众的场监每一分钱，都有“千金”的管人价值。
近日，钱维权江西省赣州市定南县市场监管局工作人员邓舒芸，消费接到了一份投诉交办单。投诉消费者朱先生反映，无小为分当天上午，事赣自己在超市购物时，州定被超市多收了4分钱，南市希望市场监管部门帮忙处理。
“投诉金额虽小，但分量却不轻。对于市场监管干部而言，每一个投诉件，都必须高度重视。”尽管这已是邓舒芸今年处理的第106个投诉件，尽管投诉标的只有4分钱，但接到任务后，邓舒芸立即与同事一起赶往涉案超市，调查投诉事件的来龙去脉。
邓舒芸（中）正在调查消费者投诉情况。资料图片
通过实地调查、查阅资料，邓舒芸迅速捋清了消费者投诉的基本情况。原来，该超市通过四舍五入的方式进行收银，一方面直接抹零0.05元以下的金额，另一方面将0.05元（含）以上的金额算作0.1元进行收取。于是，就出现了实际消费1.36元却被收取1.40元的现象。
4分钱，肯定不算多，甚至对很多人来说都不值一提。但对于投诉者而言，这代表着消费者的合法权益。根据《价格法》，该超市的行为属于多收费用的违法现象。于是，邓舒芸当场对超市负责人下发了监督意见书，责令超市立即停止此违法行为并进行整改。超市负责人当场表态，马上修改收费系统，退还多收的费用并愿意都投诉人进行补偿。同时承诺，尽快对收银员进行培训，杜绝此类问题再次发生。
责任编辑：游婕
中国消费者报福州讯记者张文章）7月8日，福建省福州市市场监管局邀请该市大型商超、通信运营商、外卖平台、网络运营公司和连锁健身机构等10家企业代表召开消费维权“降诉增效”动员部署暨行政指导会。此次会议旨 ...
日前，微信群里出现“京东集团为回馈社会全民派发购物津贴”的链接，后经各方核实，证实该链接系传播虚假内容。对于类似的“假红包”，人们要提高警惕。记者从微信 ...
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)继发布奥迪车、奔驰车经销商的消费评价指数之后，6月11日，深圳市消委会再发布汽车行业12家宝马车经销商的消费评价指数。深圳市消委会依据2019年5月1日至今年4月30日期 ...
中国消费者报长春讯曲佳勇 记者李洪涛）为规范校外培训机构办学行为，保障学员的合法权益，吉林市市场监督管理局龙潭分局多措并举开展校外培训机构专项整治行动。在此次专项整治行动中，该局摸清了校外培训机构底数 ...
中国消费者报济南讯(姜峰记者尹训银)为推进“放心消费在青岛”工作的落实，化解消费纠纷，提升管理服务能力，促进消费对经济的拉动作用。6月30日下午，山东省青岛市市南区市场监管局在 ...
中国消费者报报道(李春红记者李洪涛)5月18日，记者从吉林省吉林市市场监管局丰满分局获悉，随着丰满区疫情风险防控提级，生活必需品市场价格成为社会关注焦点，部分米面油、肉蛋菜、防疫用品等重要民生商品出现 ...
