深圳市向安科技有限公司有限公司欢迎您!

吉林白城:成功化解一起钻戒、黄金回购消费纠纷

作者:s    来源:tu    发布时间:2025-05-29 12:42:30    浏览量:5

中国消费者报长春讯(记者李洪涛)3月7日,吉林戒黄金记者从吉林省白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局获悉,白城经过工作人员耐心调解,成功一起钻戒、化解黄金回购消费纠纷成功化解,起钻消费者的购消合法权益得到保护。

据介绍,费纠纷2月20日,吉林戒黄金消费者宛女士来到白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局,白城称其于2018年在一珠宝商店购买了钻戒和黄金项链。成功购买时,化解经营者承诺5年后原价回购,起钻现在5年期已到,购消经营者以各种理由拒绝回购钻戒和黄金项链,费纠纷几经交涉无果。吉林戒黄金工作人员纪海娜和王庆宇受理投诉后,对宛女士投诉的问题进行了登记并做好安抚工作。

当日,纪海娜与涉事经营者取得联系,于2月23日组织双方进行现场调解。因宛女士钻戒指丢失一颗辅钻,双方就是否回购存在重大分歧,调解工作一度陷入困局。调解经验丰富的纪海娜转换思路,求同存异,建议经营者对钻戒进行价值评估,收取折旧费用后对钻戒进行回购。几经波折,终于达成和解协议,经营者按照4.1万元回购了宛女士的钻戒和黄金项链,双方对调解结果表示满意。

消费者宛女士送上锦旗。陈铁峰/摄

3月6日,宛女士将一面写有“维护消费者利益至上 全力为提振消费护航”的锦旗送到了该局,表达自己的感谢之情。想群众之所想,急群众之所急。一面小小的锦旗,折射出群众对市场监管消费维权工作人员敬业态度和真诚服务的赞誉,也是对消费维权工作的肯定。

责任编辑:李佳榕
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 深圳市向安科技有限公司 版权所有
友情链接: 95后传播摩梭文化,从外乡人到“博物馆尔”  中国园林博物馆春节活动年味儿浓  湖南召开网络直播营销消费者权益保护推进会 为网络直播营销把脉问诊  湖南召开网络直播营销消费者权益保护推进会 为网络直播营销把脉问诊  二代大数据杀熟更隐蔽!上海市消保委呼吁出台算法规制  《假冒“星巴克”被索赔2100万元》追踪:巨额赔偿性消费公益诉讼案宣判  陕西省发布《食品小作坊卫生规范》地方标准  北京市市场监管局圆满完成冬奥会特种设备安全保障工作  “产后康复治疗”是幌子 厦门安妮娅被判“退一赔三”  打击侵权假冒在行动|福建泉州上半年立案612起  百福聚蛇年 光影话长安  长江禁捕 打非断链专项行动|深圳严打销售长江流域非法捕捞渔获物  入选无门槛 评奖无限额 食品企业为何追捧“洋”金奖?  湖北:四项举措夯实野生动物网上交易监管  《假冒“星巴克”被索赔2100万元》追踪:巨额赔偿性消费公益诉讼案宣判  3部门组织开展2023年智慧健康养老应用试点示范遴选工作  从192套方案中脱颖而出!亚冬会奖牌这些巧思你看出来了吗?  自贡灯会:光影交辉传承传统文化  中国消费者协会等单位联合倡议:反对商品过度包装 践行简约适度理念  从192套方案中脱颖而出!亚冬会奖牌这些巧思你看出来了吗?  “低价捡漏”套路深 “任意住”难任意 深圳公布一季度投诉热点  四川省保护消费者权益保委员会约谈“寄居蟹” 督促整改“霸王条款”  正月里还藏着你不知道的小节日  中国园林博物馆春节活动年味儿浓  打击侵权假冒在行动|福建泉州上半年立案612起  文化中国行丨二十四节气·大寒 坚冰生春水 寒尽盼春归  非遗古韵传薪,泉州学子赋能文旅  让更多年轻人爱上历史文化  报道追踪:蹊跷的证明文件  中国消费者协会等单位联合倡议:反对商品过度包装 践行简约适度理念  辽宁沈阳启动网络餐饮食安封签全域投放  辽宁沈阳启动网络餐饮食安封签全域投放  “产后康复治疗”是幌子 厦门安妮娅被判“退一赔三”  让更多年轻人爱上历史文化  江苏省消保委:Keep、咕咚等运动APP售卖商品问题多  网上投保选正规渠道 防自媒体不当营销  汇集300余件作品,韩美林艺术展在广州开幕  《假冒“星巴克”被索赔2100万元》追踪:巨额赔偿性消费公益诉讼案宣判  周一也能参观了 多家博物馆取消闭馆日  湖南召开网络直播营销消费者权益保护推进会 为网络直播营销把脉问诊  民法典时代的消费者权益保护法治保障  加强合规经营 上海约谈美团等12家电商平台  北京石景山紧急彻査汉堡王 未发现问题  多家航企宣布涉京航线免费退改签  北京市市场监管局圆满完成冬奥会特种设备安全保障工作  江苏省消保委:促销花样、快递问题成今年双11消费“槽点”  河北发布文具盒、书写笔等儿童用品质量安全风险警示  四川省保护消费者权益保委员会约谈“寄居蟹” 督促整改“霸王条款”  北京昌平:召开保供稳价集中约谈会  跑路前促销卷走千万预付款 深圳洛德音乐培训公司被立案调查