中国消费者报南昌讯（詹继成 记者朱海）当下，消费以“分”为单位的投诉货币计量，早已逐渐淡化在人民群众的无小为分视野里。然而，事赣有一群人却始终坚持着“分毫必争”，州定因为在他们的南市眼里，群众的场监每一分钱，都有“千金”的管人价值。
近日，钱维权江西省赣州市定南县市场监管局工作人员邓舒芸，消费接到了一份投诉交办单。投诉消费者朱先生反映，无小为分当天上午，事赣自己在超市购物时，州定被超市多收了4分钱，南市希望市场监管部门帮忙处理。
“投诉金额虽小，但分量却不轻。对于市场监管干部而言，每一个投诉件，都必须高度重视。”尽管这已是邓舒芸今年处理的第106个投诉件，尽管投诉标的只有4分钱，但接到任务后，邓舒芸立即与同事一起赶往涉案超市，调查投诉事件的来龙去脉。
邓舒芸（中）正在调查消费者投诉情况。资料图片
通过实地调查、查阅资料，邓舒芸迅速捋清了消费者投诉的基本情况。原来，该超市通过四舍五入的方式进行收银，一方面直接抹零0.05元以下的金额，另一方面将0.05元（含）以上的金额算作0.1元进行收取。于是，就出现了实际消费1.36元却被收取1.40元的现象。
4分钱，肯定不算多，甚至对很多人来说都不值一提。但对于投诉者而言，这代表着消费者的合法权益。根据《价格法》，该超市的行为属于多收费用的违法现象。于是，邓舒芸当场对超市负责人下发了监督意见书，责令超市立即停止此违法行为并进行整改。超市负责人当场表态，马上修改收费系统，退还多收的费用并愿意都投诉人进行补偿。同时承诺，尽快对收银员进行培训，杜绝此类问题再次发生。
责任编辑：游婕
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）7月5日，黑龙江省鹤岗市市场监管局消费者权益保护中心联合消保科、鹤岗市工农区市场监管局走进鹤岗市老年大学，开展以老年人防骗为主要内容的护老宣教，为老年人解惑、支招。防骗 ...
中国消费者报天津讯(记者 万晓东)日前，天津市河东区市场监管局得知天津市启东金象大药房医药连锁有限公司准备复工后，该局严格按照疫情防控的要求，对该医药公司总部及河东区所在的3家门店依次进行了检查和指导 ...
中国消费者报重庆讯记者 刘文新）为缓解医用口罩紧缺局面，重庆市市场监管局、重庆市药监局联合印发指导意见，明确允许未在境内上市的进口、出口转内销医用口罩在重庆市场销售，同时从资质、质量、标识、时限4方面 ...
中国消费者报福州讯记者张文章）为切实加强夜市摊位食品安全监管，增强从业人员食品安全意识，积极营造安心、放心的食品安全消费环境，近日，福建省宁德市古田县市场监管局对城区夜市食品摊位开展监督检查。执法人员 ...
中国消费者报北京讯(刘占清 张寒羽记者董芳忠)4月3日下午，北京市石景山区市场监管局对辖区殡仪用品商店、餐饮、商超等点位开展清明节前检查。执法人员围绕企业复工复产疫情防控、产品质量和食品药品安全、市场 ...
中国消费者报沈阳讯(记者 王文郁)3月11日，为支持企业复工复产做好共同抗疫，并宣传“凝聚你我力量”年主题，辽宁省沈阳市浑南区消协邀请辽宁申扬律师事务所，共同为红星美凯龙浑南商 ...
