中国消费者报南昌讯（詹继成 记者朱海）当下，消费以“分”为单位的投诉货币计量，早已逐渐淡化在人民群众的无小为分视野里。然而，事赣有一群人却始终坚持着“分毫必争”，州定因为在他们的南市眼里，群众的场监每一分钱，都有“千金”的管人价值。
近日，钱维权江西省赣州市定南县市场监管局工作人员邓舒芸，消费接到了一份投诉交办单。投诉消费者朱先生反映，无小为分当天上午，事赣自己在超市购物时，州定被超市多收了4分钱，南市希望市场监管部门帮忙处理。
“投诉金额虽小，但分量却不轻。对于市场监管干部而言，每一个投诉件，都必须高度重视。”尽管这已是邓舒芸今年处理的第106个投诉件，尽管投诉标的只有4分钱，但接到任务后，邓舒芸立即与同事一起赶往涉案超市，调查投诉事件的来龙去脉。
邓舒芸（中）正在调查消费者投诉情况。资料图片
通过实地调查、查阅资料，邓舒芸迅速捋清了消费者投诉的基本情况。原来，该超市通过四舍五入的方式进行收银，一方面直接抹零0.05元以下的金额，另一方面将0.05元（含）以上的金额算作0.1元进行收取。于是，就出现了实际消费1.36元却被收取1.40元的现象。
4分钱，肯定不算多，甚至对很多人来说都不值一提。但对于投诉者而言，这代表着消费者的合法权益。根据《价格法》，该超市的行为属于多收费用的违法现象。于是，邓舒芸当场对超市负责人下发了监督意见书，责令超市立即停止此违法行为并进行整改。超市负责人当场表态，马上修改收费系统，退还多收的费用并愿意都投诉人进行补偿。同时承诺，尽快对收银员进行培训，杜绝此类问题再次发生。
责任编辑：游婕
中国消费者报福州讯记者张文章）夏季来临，天气复杂多变，雷电、台风、强降雨、高温高湿等极端天气频繁，极易引发特种设备意外事故。7月27日，福建省市场监管局发布暑期汛期特种设备安全提示，提醒广大特种设备使 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 张敏）2025北京书市将于4月22日至5月5日举行。作为北京文化论坛会客厅常态化举办的活动之一，今年将为广大市民奉上一场年轻态、文艺范、惠民性兼备的文化盛宴。据介 ...
中国消费者报北京讯记者孟刚）3月27日，国家卫生健康委、市场监管总局联合印发2025年第2号公告，发布50项新食品安全国家标准和9项修改单。其中提出，不允许再使用“不添加”“零添加”等用语。新发布标准 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）销售的商品大同小异，销售模式一模一样，甚至连宣传用语都如出一辙，日前，广西壮族自治区柳州市柳城县市场监管局在开展打击整治养老欺诈行为中，连续查处3家以老年人为销售目标的高 ...
据中央纪委国家监委驻市场监管总局纪检监察组、山西省纪委监委消息：中国知识产权研究会原副秘书长副局级）薛寅君涉嫌严重违纪违法，目前正接受中央纪委国家监委驻市场监管总局纪检监察组纪律审查和山西省监委监察调 ...
【文化中国行·一线讲述】编者按在乡村振兴的宏大叙事中，文学不仅是历史的记录者，更是时代的推动者。从《诗经》里的田园牧歌到当代作家笔下的山乡巨变，文学始终与乡土血脉相连。今天，文学正以新的姿态融入乡村建 ...
