中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近日,提货消费者蒋女士向江苏省无锡市梁溪区市场监管局投诉,券过期作反映自己有一张某商家的废加费提货券一直没有使用,今年1月份前往门店使用却被告知该提货券已过期,重消责任无法再使用。提货蒋女士对此不认可,券过期作表示自己是废加费花钱购买的提货券,过期作废不合理。重消责任
经调查,提货该提货券为三种礼盒的券过期作组合套装,券面标明有效期至2021年12月31日截止。废加费商家表示,重消责任目前部分礼盒已调整商品构成,提货可以为蒋女士提供现售的券过期作同价值礼盒,蒋女士对此表示认可。废加费
梁溪区市场监管局工作人员表示,提货券相当于消费者与商家之间达成的简易购买合同,消费者在约定时限内未提货会丧失自己的提货权,但这并不意味着财产权也一并丧失。同时,由于提货期限为商家单方制定,从一定程度上属于减轻了商家的责任,加重了消费者的责任,对消费者不公平。因此,如提货期过期且商家已无商品可提供,应为消费者兑换等价值的其他商品或向消费者进行退款。
1月18日,广西壮族自治区龙胜各族自治县市场监管局在辖区内开展春节市场计量专项监督检查。此次专项行动主要针对年货临时交易点、超市、金银手饰店、农贸市场等与人民群众生活息息相关的重点领域开展,重点检查使 ...
中国消费者报南宁讯宋玲玲记者顾艳伟)宣称白酒可以治疗风湿、助睡眠,并“忽悠”不明真相的老人购买。广西壮族自治区扶绥县市场监管局接到投诉后与当地公安部门联合化解一起“涉老”消费纠纷,5名“游商”最终全额 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺 万晓东 李建)“双11”来临,各大电商平台纷纷推出诱人的优惠活动,吸引着无数消费者的目光。在享受购物带来的乐趣和便利的同时,消费者也需要警惕一些潜在的风险和问题。10月21 ...
中国消费者报成都讯记者刘铭)为规范医疗美容机构经营行为、提升医疗美容行业服务质量,日前,四川省资阳市市场监管局、市保护消费者权益委员会联合市卫健委、市商务局、市税务局对该市医疗美容机构开展行政指导暨行 ...
中国消费者报北京讯石市宣记者董芳忠)今年国庆期间,北京市石景山区市场监管局以“安全无事故、服务零投诉”为目标持续开展市场监督检查,圆满完成了市场监管领域各项服务保障工作,维护了稳定、安全、繁荣的消费环 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)如何破解职业索赔困局?9月19日,福建省宁德市市场监管局举办全市消保系统应对职业索赔行为研讨班。福安、福鼎、霞浦、蕉城区、东侨区等县市)、区市场监管部门相关负责人分别就应 ...