深圳市向安科技有限公司有限公司欢迎您!

吉林白城:成功化解一起钻戒、黄金回购消费纠纷

作者:bcsr    来源:o    发布时间:2025-05-29 10:59:55    浏览量:936

中国消费者报长春讯(记者李洪涛)3月7日,吉林戒黄金记者从吉林省白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局获悉,白城经过工作人员耐心调解,成功一起钻戒、化解黄金回购消费纠纷成功化解,起钻消费者的购消合法权益得到保护。

据介绍,费纠纷2月20日,吉林戒黄金消费者宛女士来到白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局,白城称其于2018年在一珠宝商店购买了钻戒和黄金项链。成功购买时,化解经营者承诺5年后原价回购,起钻现在5年期已到,购消经营者以各种理由拒绝回购钻戒和黄金项链,费纠纷几经交涉无果。吉林戒黄金工作人员纪海娜和王庆宇受理投诉后,对宛女士投诉的问题进行了登记并做好安抚工作。

当日,纪海娜与涉事经营者取得联系,于2月23日组织双方进行现场调解。因宛女士钻戒指丢失一颗辅钻,双方就是否回购存在重大分歧,调解工作一度陷入困局。调解经验丰富的纪海娜转换思路,求同存异,建议经营者对钻戒进行价值评估,收取折旧费用后对钻戒进行回购。几经波折,终于达成和解协议,经营者按照4.1万元回购了宛女士的钻戒和黄金项链,双方对调解结果表示满意。

消费者宛女士送上锦旗。陈铁峰/摄

3月6日,宛女士将一面写有“维护消费者利益至上 全力为提振消费护航”的锦旗送到了该局,表达自己的感谢之情。想群众之所想,急群众之所急。一面小小的锦旗,折射出群众对市场监管消费维权工作人员敬业态度和真诚服务的赞誉,也是对消费维权工作的肯定。

责任编辑:李佳榕
 

相关新闻推荐

深圳市向安科技有限公司

在线客服 :

服务热线:020-123456789

电子邮箱: admin@aa.com

公司地址:联系地址联系地址联系地址

深圳市向安科技有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上,提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务,一站式服务内容包括:产品设计研究、产品差异化定...

友情链接: 北京市市场监管局公布5起电动自行车领域违法案例 “放心消费在南京”社区行活动启动 北京门头沟:织密用药用械安全网 江苏淮安:青春维权岗彰显蓝色风采 吉林图们:登记注册延伸服务惠企利民又暖心 京津冀3地累计制定协同地方标准86项 优化营商环境 湖南郴州:切实维护业主合法权益 上海静安:开展餐饮领域“守护消费”专项执法行动 2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布 海南:多部门联动打击肉类产品违法犯罪行为 陕西西安:走进小学校园 开展食品安全宣传 江西开展儿童食品专项监督抽检 广西百色:以低碳认证为抓手 蹚出绿色发展新路子 市场监管文化建设纵览|辽宁沈阳:探索维权窗口化解纠纷“最优解” 广东深圳:化妆品安全科普宣传进社区 江苏启动“2023 年度江苏省守合同重信用企业”公示工作 “铁拳”行动|北京公布一批典型案例 涉及价格违法、商标侵权等 北京门头沟:织密用药用械安全网 西安浐灞国际港多种形式开展“3•15”国际消费者权益日宣传活动 “小个专”党建引领高质量发展 江苏益丰大药房开展“清理小药箱”公益行动 浙江龙港:开展玩具安全调查 山东省烟台市消协发布特供酒消费提示 浙江绍兴打造食品安全VR科普馆 优化营商环境 浙江龙港:开展玩具安全调查 优化营商环境 计量助力高质量发展 上海奉贤:持续推进老年消费者权益保障工作 福建福州:实景展示“山”系列地理标志 湖南郴州:切实维护业主合法权益 福建厦门:首批125名食品安全风险评估员通过审核定级 吉林长春:开展放心消费示范单位“送牌上门”活动 福建福州:实景展示“山”系列地理标志 广东深圳:化妆品安全科普宣传进社区 “放心消费在南京”社区行活动启动 互联网广告监管 广西陆川:严查无底线营销 守护未成年人身心健康 吉林镇赉:延伸维权工作主线 营造放心消费环境 “小个专”党建引领高质量发展 天津市场监管部门对多行业发出保护消费者个人信息告诫函 福建泉州:下架封存136家单位所经营的涉事梅菜扣肉 浙江绍兴:打造“三个品牌”高质量保障涉外“药”事工作 走近3•15,放心消费市场监管在行动 广东:研究部署2024年消费者权益保护工作 山东济南:“五一“假期市场监管“不打烊” 山东济南:“五一“假期市场监管“不打烊” 校园食品安全 保障消费者放心配镜
Copyright © 深圳市向安科技有限公司 版权所有