深圳市向安科技有限公司有限公司欢迎您!

吉林白城:成功化解一起钻戒、黄金回购消费纠纷

作者:adk    来源:dfr    发布时间:2025-05-29 13:00:43    浏览量:3

中国消费者报长春讯(记者李洪涛)3月7日,吉林戒黄金记者从吉林省白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局获悉,白城经过工作人员耐心调解,成功一起钻戒、化解黄金回购消费纠纷成功化解,起钻消费者的购消合法权益得到保护。

据介绍,费纠纷2月20日,吉林戒黄金消费者宛女士来到白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局,白城称其于2018年在一珠宝商店购买了钻戒和黄金项链。成功购买时,化解经营者承诺5年后原价回购,起钻现在5年期已到,购消经营者以各种理由拒绝回购钻戒和黄金项链,费纠纷几经交涉无果。吉林戒黄金工作人员纪海娜和王庆宇受理投诉后,对宛女士投诉的问题进行了登记并做好安抚工作。

当日,纪海娜与涉事经营者取得联系,于2月23日组织双方进行现场调解。因宛女士钻戒指丢失一颗辅钻,双方就是否回购存在重大分歧,调解工作一度陷入困局。调解经验丰富的纪海娜转换思路,求同存异,建议经营者对钻戒进行价值评估,收取折旧费用后对钻戒进行回购。几经波折,终于达成和解协议,经营者按照4.1万元回购了宛女士的钻戒和黄金项链,双方对调解结果表示满意。

消费者宛女士送上锦旗。陈铁峰/摄

3月6日,宛女士将一面写有“维护消费者利益至上 全力为提振消费护航”的锦旗送到了该局,表达自己的感谢之情。想群众之所想,急群众之所急。一面小小的锦旗,折射出群众对市场监管消费维权工作人员敬业态度和真诚服务的赞誉,也是对消费维权工作的肯定。

责任编辑:李佳榕
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 深圳市向安科技有限公司 版权所有
友情链接: 森林碳汇授信贷款落户宁国  田管更科学 稳产助增收(田间地头看春耕)  市场监管总局党校召开第四期处级干部进修班学员座谈会  要保存数据,还是要保修?微软平板电脑主板损坏消费者面临两难选择  网络搜索电器维修暗藏骗局 选择品牌售后服务更为保险  福建省消委会测评20款耳机 6款音质感受获5星评价  安徽省印发通知 做好粮油作物重大病虫害防控  蚌埠五河:一水两用一地多收 稻虾共作蹚出致富路  公示!涉及安徽7个县(市)  森林碳汇授信贷款落户宁国  四川省消委会:“寄居蟹”护单模式违约 已介入调查  田管更科学 稳产助增收(田间地头看春耕)  深圳市消委会推动十大银行全面整改信用卡分期问题  腾讯视频改进并支持选集解锁 上海市消保委喊话优酷、爱奇艺等平台跟进  手机莫名遭遇“呼死你”消费者质疑三亚海棠湾免税店泄露个人信息  农业社会化服务助力丰收  安徽界首:朵朵“致富伞”撑起农民增收“钱袋子”  江苏淮安消保委调查驾校培训 超三成学员被教练诱导送礼  30万互助金变为1.1万元 网络互助产品如何定性?  40万买到“二手车” 法院判决经销商“退一赔三”  合成宝石写成“天然宝石” 珠宝标识问题多  20元入会免费药物泡脚30次 广西融安县查获一保健食品会销场所  奋斗百年路 启航新征程•同心奔小康  福州实现中国质量奖零的突破  腾讯视频改进并支持选集解锁 上海市消保委喊话优酷、爱奇艺等平台跟进  中介公司员工携租金“潜逃” 租户损失谁担  最高相差100元!5大视频平台会员价格对比:苹果手机充值更贵  要保存数据,还是要保修?微软平板电脑主板损坏消费者面临两难选择  深圳市消委会投诉分析发现:培训机构仍是投诉热点  奋斗百年路 启航新征程•同心奔小康  防汛救灾 坚守一线 河南市场监管部门在行动  海外代购食品无中文标签 消费者获十倍赔偿  买到库存11年名表 江苏省消保委约谈劳力士:手表生产日期应售前标注  40万买到“二手车” 法院判决经销商“退一赔三”  浙江紧急检查29家“火凤祥火锅店” 约谈公司负责人  上海市虹口区开启“线下七日无理由退货”活动  2020年度国际质量创新大赛(中国区)颁奖会在京召开  首例未成年人保护公益诉讼达成调解协议 消费者将获退一赔三赔偿  新华全媒+丨保障就位干劲足——多地春耕一线扫描  蚌埠五河:一水两用一地多收 稻虾共作蹚出致富路  市场监管总局党校召开第四期处级干部进修班学员座谈会  四川省消委会:“寄居蟹”护单模式违约 已介入调查  保价稳供 郑州市场监管部门在行动  安徽:秸秆“循环”产业成为农业投资新热点  辽宁首张“先证后核”食品经营许可证发放  江苏淮安消保委调查驾校培训 超三成学员被教练诱导送礼  田管更科学 稳产助增收(田间地头看春耕)  农业社会化服务助力丰收  合力做好这盘“预制菜”  蚌埠五河:一水两用一地多收 稻虾共作蹚出致富路