中国消费者报合肥讯 近日,安徽安徽省滁州市市场监管局发布全省首个《消费维权服务规范》地方标准DB3411/T0012—2022。滁州该标准对服务管理、发布服务服务人员、全省服务范围、消费服务流程、维权服务评价与改进作出了规定。规范
据了解,地方《消费维权服务规范》是标准安徽省首个消费维权领域的地方标准,该标准的安徽发布可有效解决消费维权服务范围不清晰、服务流程不规范等问题,滁州为消费者提供清晰明确的发布服务规范化维权服务,切实维护消费者的全省合法权益,有利于提升消费者依法维权意识,消费进一步优化消费环境、维权提升消费质量、推动消费升级、提高消费者满意度,助力“放心消费”创建工作和放心消费“长三角一体化”步伐。
下一步,滁州市市场监管局将重点做好标准宣贯推广工作,聚焦消费维权服务站、消费纠纷多元化解等工作,进一步完善消费维权工作体系,畅通消费者投诉举报渠道,营造放心消费环境,打造健康有序、持续向好的市场环境,助力滁州经济高质量发展。(张稚 陶维)
责任编辑:李佳榕中国消费者报沈阳讯记者王文郁)近日,辽宁省市场监管局为进一步落实全省涉疫药品和医疗用品生产经营企业稳价保质专项行动部署,组织省内百家企业万家药店向社会做出稳价保质公开承诺。按照抓住重点、分批分类、逐步 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)1月26日,记者从辽宁省沈阳市市场监管局获悉,该局和沈阳市消费者协会近日制定出台了《沈阳市消费维权服务站规范化建设工作指南》以下简称工作指南),指导消费维权服务站规范、高 ...
近日,北京市海淀区市场监管局开展了辖区食堂食品安全监督检查。在检查现场,执法人员邀请学生一起对餐具进行ATP检测和阴离子表面活性剂检测,让学生们一起参与到食品安全监督中来。中国消费者报记者董芳忠摄影报 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)记者1月6日从辽宁省市场监管局获悉,该局立足全省特种设备安全发展新形势,计划今年启动特种设备安全监管效能提升3年行动,查找特种设备安全监管工作领域的短板和不足,以初步实现 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)2025年新春佳节将至,连日来,福建省各地市场监管部门聚焦重点领域、重点环节、重点场所、重点时段,持续开展节前市场领域综合检查,全力护航节日期间市场秩序稳定,营造安全放心 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)近年来,黄金价格上涨,导致不法商家为追求高利润在黄金中掺假。记者近日从浙江省绍兴市市场监管局获悉,从该局2024年的检测情况来看,掺“铼”黄金已经流入市场,有商家送检熔炼 ...