中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近日,提货消费者蒋女士向江苏省无锡市梁溪区市场监管局投诉,券过期作反映自己有一张某商家的废加费提货券一直没有使用,今年1月份前往门店使用却被告知该提货券已过期,重消责任无法再使用。提货蒋女士对此不认可,券过期作表示自己是废加费花钱购买的提货券,过期作废不合理。重消责任
经调查,提货该提货券为三种礼盒的券过期作组合套装,券面标明有效期至2021年12月31日截止。废加费商家表示,重消责任目前部分礼盒已调整商品构成,提货可以为蒋女士提供现售的券过期作同价值礼盒,蒋女士对此表示认可。废加费
梁溪区市场监管局工作人员表示,提货券相当于消费者与商家之间达成的简易购买合同,消费者在约定时限内未提货会丧失自己的提货权,但这并不意味着财产权也一并丧失。同时,由于提货期限为商家单方制定,从一定程度上属于减轻了商家的责任,加重了消费者的责任,对消费者不公平。因此,如提货期过期且商家已无商品可提供,应为消费者兑换等价值的其他商品或向消费者进行退款。
中国消费者报南京讯记者薛庆元)近期,江苏省无锡市梁溪区市场监管局运用诉调对接模式,成功化解一起消费纠纷。2022年10月,消费者祁先生向梁溪区市场监管局投诉,称其儿子小祁在网上登记了征婚信息,某婚介机 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)6月16日,2023年漳州市药品安全突发事件应急桌面演练在福建漳州举行。此次演练由漳州市市场监管局主办,云霄县市场监管局承办,采取虚拟与现实相结合、文字解说与现场演练相结 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)6月8日,北京市市场监管局对外公布第四批制止餐饮浪费专项行动典型案例,北京南锣烤鱼店等5家单位因未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒,被北京市东城区市场监管局等执法部门责 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)记者12月15日从辽宁省市场监管局了解到,为全面保障各类产品质量安全,更好保护人民群众生命安全和身体健康,该局对全省非医用防疫用品和民生用品生产、销售单位进一步落实产品质 ...
今年5月20日是第24个“世界计量日”。针对5月20日可能出现的黄金、铂金等贵重金属饰品销量增加情况,北京市通州区市场监管局在严格做好贵重金属计量器具检定工作的同时,执法人员深入辖区饰品专卖店和商场销 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)近日,广东省市场监管局召开视频会议,在广东全省系统动员部署开展落实食品安全“四个最严”要求攻坚年行动。会议强调,广东省市场监管系统要深入开展落实食品安全“四个最严” ...