欢迎来到 深圳市向安科技有限公司
全国咨询热线: (86)020-123456789
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

公司新闻
吉林白城:成功化解一起钻戒、黄金回购消费纠纷
时间: 2025-05-29 11:25:17浏览次数: 896
中国消费者报长春讯记者李洪涛)3月7日,记者从吉林省白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局获悉,经过工作人员耐心调解,一起钻戒、黄金回购消费纠纷成功化解,消费者的合法权益得到保护。据介绍,2月20

中国消费者报长春讯(记者李洪涛)3月7日,吉林戒黄金记者从吉林省白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局获悉,白城经过工作人员耐心调解,成功一起钻戒、化解黄金回购消费纠纷成功化解,起钻消费者的购消合法权益得到保护。

据介绍,费纠纷2月20日,吉林戒黄金消费者宛女士来到白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局,白城称其于2018年在一珠宝商店购买了钻戒和黄金项链。成功购买时,化解经营者承诺5年后原价回购,起钻现在5年期已到,购消经营者以各种理由拒绝回购钻戒和黄金项链,费纠纷几经交涉无果。吉林戒黄金工作人员纪海娜和王庆宇受理投诉后,对宛女士投诉的问题进行了登记并做好安抚工作。

当日,纪海娜与涉事经营者取得联系,于2月23日组织双方进行现场调解。因宛女士钻戒指丢失一颗辅钻,双方就是否回购存在重大分歧,调解工作一度陷入困局。调解经验丰富的纪海娜转换思路,求同存异,建议经营者对钻戒进行价值评估,收取折旧费用后对钻戒进行回购。几经波折,终于达成和解协议,经营者按照4.1万元回购了宛女士的钻戒和黄金项链,双方对调解结果表示满意。

消费者宛女士送上锦旗。陈铁峰/摄

3月6日,宛女士将一面写有“维护消费者利益至上 全力为提振消费护航”的锦旗送到了该局,表达自己的感谢之情。想群众之所想,急群众之所急。一面小小的锦旗,折射出群众对市场监管消费维权工作人员敬业态度和真诚服务的赞誉,也是对消费维权工作的肯定。

责任编辑:李佳榕

产品展示 中心 综合 文化
关于我们 公司简介
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

深圳市向安科技有限公司
扫一扫联系我们
Copyright ©  2016 深圳市向安科技有限公司®  版权所有
友情链接: 吉林长春:开展放心消费示范单位“送牌上门”活动  走近3•15,放心消费市场监管在行动  山东宁阳:强化“三级联动” 守护药化械安全  深圳专业化职业化食品安全检查员队伍人数达231人  广西百色:以低碳认证为抓手 蹚出绿色发展新路子  广西百色:以低碳认证为抓手 蹚出绿色发展新路子  ​北京东城开展校园周边经营主体专项整治行动  陕西省市场监管局提示:“小金盾”标志与质量安全无关  过期作废?江苏镇江点评23家培训机构不公平格式条款  广西柳城:5家黄金珠宝饰品店使用未经检定计量器具被处罚  广东:研究部署2024年消费者权益保护工作  ​北京东城开展校园周边经营主体专项整治行动  北京市市场监管局曝光5起电动自行车违法案例  京津冀协同发展十年成效显著  互联网广告监管  我为市场监管事业发展建言献策  收取预订款、未组织竣工验收 金地集团旗下太原两公司被罚  最新发布  广西修订发布企业名称争议处理办法  广西百色:以低碳认证为抓手 蹚出绿色发展新路子  上海2023年规模以上广告企业营收达2943.8亿元  吉林镇赉:延伸维权工作主线 营造放心消费环境  北京市市场监管局曝光5起电动自行车违法案例  广东:研究部署2024年消费者权益保护工作  北京海淀:三部门联动配合打击销售假伪商品行为  湖北襄阳发布即食鲜切果蔬消费提示  南京江北:开展校园食品安全专项抽检  北京昌平举办“世界计量日”宣传观摩会  福建出台21条措施促进养老金融高质量发展  北京朝阳:开展“世界计量日”系列宣传活动  “铁拳”行动|北京公布一批典型案例 涉及价格违法、商标侵权等  南京发放首张管理类食品经营许可证  福建三明:九项措施推动落实校园食品安全“两个责任”  北京市市场监管局曝光5起电动自行车违法案例  北京市市场监管局曝光5起电动自行车违法案例  江西公布第四版市场监管领域部门联合抽查事项清单  “八桂消费维权之星”王丽秋:牢记服务宗旨 守护消费净土  2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布  校园食品安全|广西柳州:开展校园食品安全跨县(区)交叉检查  增强质量意识 推进高质量发展  广东召开全省知识产权质押融资工作部署推进会  北京市市场监管局公布5起电动自行车领域违法案例  福建出台21条措施促进养老金融高质量发展  京津冀3地累计制定协同地方标准86项  广西三江:开展儿童商品质量检查  北京发出京津冀首张外资主体资格证明互认营业执照  收取预订款、未组织竣工验收 金地集团旗下太原两公司被罚  “八桂消费维权之星”王丽秋:牢记服务宗旨 守护消费净土  广西南丹:药品安全知识宣传走进瑶乡“年街节”  江苏益丰大药房开展“清理小药箱”公益行动