中国消费者报合肥讯 近日,安徽安徽省滁州市市场监管局发布全省首个《消费维权服务规范》地方标准DB3411/T0012—2022。滁州该标准对服务管理、发布服务服务人员、全省服务范围、消费服务流程、维权服务评价与改进作出了规定。规范
据了解,地方《消费维权服务规范》是标准安徽省首个消费维权领域的地方标准,该标准的安徽发布可有效解决消费维权服务范围不清晰、服务流程不规范等问题,滁州为消费者提供清晰明确的发布服务规范化维权服务,切实维护消费者的全省合法权益,有利于提升消费者依法维权意识,消费进一步优化消费环境、维权提升消费质量、推动消费升级、提高消费者满意度,助力“放心消费”创建工作和放心消费“长三角一体化”步伐。
下一步,滁州市市场监管局将重点做好标准宣贯推广工作,聚焦消费维权服务站、消费纠纷多元化解等工作,进一步完善消费维权工作体系,畅通消费者投诉举报渠道,营造放心消费环境,打造健康有序、持续向好的市场环境,助力滁州经济高质量发展。(张稚 陶维)
责任编辑:李佳榕中国消费者报南京讯记者薛庆元)近期,江苏省无锡市梁溪区市场监管局运用诉调对接模式,成功化解一起消费纠纷。2022年10月,消费者祁先生向梁溪区市场监管局投诉,称其儿子小祁在网上登记了征婚信息,某婚介机 ...
中国消费者报长春讯记者李洪涛)为切实提升公众药品安全科学素养、推动药品安全社会共治,12月10日,吉林省临江市市场监管局组织执法人员成立宣讲队,走进社区开展药品安全宣传活动,让药品安全宣传活动走实入心 ...
近期,北京市东城区市场监管局持续开展保健食品安全专项检查,进一步规范保健食品市场秩序,维护消费者的合法权益。中国消费者报记者董芳忠摄影报道责任编辑:游婕 ...
中国消费者报福州讯张潇翎记者张文章)春节将至,冬意正浓,各种各样的“取暖神器”深受人们的青睐,小太阳、电暖炉、暖风机、电热毯……市场上的取暖神器琳琅满目,但它们的质量是否有保障?选购时有何注意事项?1 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)今年以来,辽宁省市场监管部门加强加油站计量监督管理,依法依规深入开展加油机监督检查,维护成品油零售市场计量秩序,切实保障消费者的合法权益。11月28日,记者从辽宁省市场监 ...
中国消费者报福州讯郑一洲记者张文章)为贯彻实施《反食品浪费法》《食品安全法》以及市场监管总局《关于推进食品抽检合格备份样品合理利用的通知》《福建省食品抽检样品合理利用和处置暂行办法》等有关规定要求,1 ...