中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)在第23个世界知识产权日来临之际,为进一步提升知识产权业务办理便利化程度,畅通创新主体与服务窗口有效沟通的桥梁,国家知识产权局专利局广州代办处以下简称广州代办处)举 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)新春佳节即将来临,为保证节日安全,黑龙江省黑河市市场监管局近期组织开展了节前特种设备安全大检查。检查组先后来到黑河市液化气站公司、中燃公司、兴旺液化气站公司、信达氧气公 ...
中国消费者报讯记者孟刚)近期,国家药监局组织对日本朋友株式会社进行飞行检查,发现该企业违反了《化妆品监督管理条例》《化妆品生产经营监督管理办法》等有关规定。经查,该企业存在擅自变更美源发采快速黑发霜8 ...
中国消费者报合肥讯近日,安徽省市场监管局印发《安徽省特殊食品生产企业落实日管控、周排查、月调度工作规范指引试行)》以下简称《指引》),强化特殊食品生产企业工作规范。《指引》规定,特殊食品生产企业应建立 ...
中国消费者报长春讯刘方旭记者李洪涛)1月24日,记者从吉林省白山市市场监管局获悉,该局行政审批窗口立足岗位创一流,推进行风建设深化拓展,大力推动审批服务效能持续提升,持续开展 “为民服务党员示范岗”活 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)记者从广东省市场监管局获悉,1月27日,广东省市场监管局主要负责同志带队深入企业生产一线,开展节前市场安全监管领域安全检查。记者了解到,8个检查组按照“四不两直”方 ...