中国消费者报西安讯(记者徐文智)近日,陕西省市陕西省高陕西省市场监管局与陕西省高级人民法院印发《关于建立消费者权益保护工作联动机制的场监意见》(以下简称《意见》),从10个方面加强联动,管局工作依法保护消费者合法权益,人机制预防和化解消费纠纷,民法营造安全诚信放心的院建消费环境,提振消费信心。立消联动
《意见》提出,权益要发挥人民法院和市场监管部门各自职能优势,保护促进消费纠纷多元化解,陕西省市陕西省高邀请人民调解组织、场监行业专业调解组织、管局工作行政调解组织的人机制调解员,以及行业专家、民法退休法律工作者等参与消费纠纷调解。院建完善消费纠纷诉调对接,对于群体性、典型性的消费纠纷,法院可采取诉前委派、诉中委托的方式,委派(委托)当地消费者权益保护组织协助调解。对于社会普遍关注、投诉多发的重点消费领域,各级市场监管部门也可以邀请人民法院法官参与矛盾纠纷化解指导以及疑难问题分析研判,促进行政调解与人民法院司法裁判有效衔接。提高消费集体诉讼处理效率,对于侵害众多不特定消费群体合法权益的消费侵权集体诉讼,法院应当与市场监管部门加强沟通,分析研判,具有典型性的案件先行裁判,形成示范判决。市场监管部门可以参照示范判决进行调解,减少同类纠纷进入法院诉讼,降低消费者维权成本,提高同类纠纷处理效率。促进消费公益诉讼提质增量,制定消费公益诉讼工作指南。发布典型案例和年度白皮书,引导全社会关注、支持、参与消费者权益保护工作。
此外,人民法院和市场监管部门还将在推动司法建议与行政执法有序衔接、司法机关和行政机关常态协作、开展联合普法和培训等方面加强协作,引导全社会参与消费者权益保护,营造安全诚信放心的消费环境。
责任编辑:赵英男中国消费者报石家庄讯记者李建)为进一步形成区域消费维权合力,持续优化区域消费环境,3月13日,“两省三市德州、沧州、衡水)消费者权益保护工作联盟”成立大会在山东省德州市召开。联盟成立后,三地将围绕优化 ...
中国消费者报北京讯记者孟刚)近期,国家医保局印发《血管介入支架等7类医用耗材分类与代码及医保通用名》,规范了植入式心脏起搏器、血管介入支架、血管介入球囊等类别的医用耗材的医保通用名,为后续医保规范管理 ...
【文化中国行·一线讲述】编者按在乡村振兴的宏大叙事中,文学不仅是历史的记录者,更是时代的推动者。从《诗经》里的田园牧歌到当代作家笔下的山乡巨变,文学始终与乡土血脉相连。今天,文学正以新的姿态融入乡村建 ...
中国消费者报兰州讯王星明记者徐文智)近日,甘肃省武威市民勤县消费者因燃放烟花受伤,经过市场监管部门调查、调解,最终经销商一次性赔偿消费者5.1万元,双方达成调解协议并签订了投诉调解书。1月25日正月初 ...
图①:普救寺外景。陈春明摄图②:永济市地理位置示意图。鹳雀楼外观。陈春明摄城事“白日依山尽,黄河入海流。欲穷千里目,更上一层楼。”唐代诗人王之涣的《登鹳雀楼》家喻户晓。鹳雀楼在哪里?山西运城永济市。刚 ...
中国消费者报北京讯记者孟刚)3月27日,国家药监局公布国家药品抽检年报2024)。2024年国家药品抽检结果显示,当前我国药品安全形势总体平稳可控,药品质量持续保持在较高水平。2024年国家药品抽检共 ...