中国消费者报合肥讯 近日,安徽安徽省滁州市市场监管局发布全省首个《消费维权服务规范》地方标准DB3411/T0012—2022。滁州该标准对服务管理、发布服务服务人员、全省服务范围、消费服务流程、维权服务评价与改进作出了规定。规范
据了解,地方《消费维权服务规范》是标准安徽省首个消费维权领域的地方标准,该标准的安徽发布可有效解决消费维权服务范围不清晰、服务流程不规范等问题,滁州为消费者提供清晰明确的发布服务规范化维权服务,切实维护消费者的全省合法权益,有利于提升消费者依法维权意识,消费进一步优化消费环境、维权提升消费质量、推动消费升级、提高消费者满意度,助力“放心消费”创建工作和放心消费“长三角一体化”步伐。
下一步,滁州市市场监管局将重点做好标准宣贯推广工作,聚焦消费维权服务站、消费纠纷多元化解等工作,进一步完善消费维权工作体系,畅通消费者投诉举报渠道,营造放心消费环境,打造健康有序、持续向好的市场环境,助力滁州经济高质量发展。(张稚 陶维)
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中国消费者报南昌讯胡少华记者朱海)1月4日,记者从江西省市场监管局获悉,截至2022年底,江西省市场监管部门在行政执法中适用免罚清单6782件,免除罚款金额1.06亿元;适用减轻处罚清单816件,减轻 ...
中国消费者报北京讯记者任震宇)3月3日,中国消费者协会联手中国商业企业管理协会,将“企业售后服务电话查验宝”以下简称“查验宝”)名表维修查询版块全面升级,为消费者提供可靠信息,帮助消费者避开钟表黑维修 ...
3月29日至30日,2025年中国网络媒体论坛在广西南宁举行。在论坛现场,去年火爆全球的国产3A游戏《黑神话:悟空》的制作人冯骥讲述了“为什么悟空为世界打开了一扇了解中国文化的窗口”,“很多玩家不远万 ...