深圳市向安科技有限公司有限公司欢迎您!

辽宁ODR企业数量和纠纷按时办结率双提升

作者:zv    来源:edyx    发布时间:2025-05-29 12:40:27    浏览量:16

中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)记者3月19日了解到,辽宁量和率双辽宁省市场监管系统积极推进在线纠纷解决(以下简称ODR)机制建设工作,业数ODR企业数量和纠纷按时办结率实现双提升。纠纷拓宽消费纠纷解决渠道,办结打造放心消费环境,提升ODR机制运行效能逐年提高。辽宁量和率双

ODR企业是业数ODR机制建设的基础,其数量和质量决定着ODR机制建设的纠纷实际成效。辽宁省各级市场监管部门加大宣传引导工作力度,办结通过深入企业走访座谈、提升发放ODR宣传手册等方式,辽宁量和率双使越来越多的业数企业主动申请成为ODR企业;组织ODR企业相关人员参加业务培训,提升业务能力。纠纷2022年,办结辽宁省新增ODR企业326家,提升至当年年底全省ODR企业总量达到790家,ODR机制建设基础不断夯实。

注重发展ODR企业数量的同时,ODR机制工作质量也在稳步提高。辽宁省各级市场监管部门通过对ODR企业开展业务指导、信息交流、效能评价、正向激励、动态退出等工作,引导ODR企业落实主体责任、践行ODR承诺,推动消费纠纷源头化解;通过引导宣传,ODR机制社会知晓度不断提高,越来越多的消费者选择ODR机制快捷解决消费纠纷。在辽宁省内通过ODR机制解决消费纠纷数量由2021年的568件上升到2022年的1480件,ODR企业纠纷按时办结率由2021年的83.12%提升至95.46%。

发挥ODR机制快捷、高效化解消费纠纷的优势,帮助更多消费者节约维权成本,助力企业提升化解消费纠纷的效率,ODR机制的社会认可度不断提高,辽宁省市场监管部门进一步推进ODR机制建设工作迈向新台阶。

责任编辑:游婕
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 深圳市向安科技有限公司 版权所有
友情链接: 辽宁持续开展捐赠抽检食品合格备份样品活动  浙江绍兴:多措并举激发生态美妆产业新活力  北京海淀:持续加强学校周边食品安全检查  安徽市场监管部门今年以来查办案件3.62万件  辽宁阜新:推进电动自行车全链条专项整治行动  北京石景山:保障校园食品安全  广西北流:年报“申报”被骗 市场监管部门帮追回  “湾区认证”委托认证服务签约仪式举行  虚构白酒功效引纠纷 广西扶绥监管部门帮老人挽回近10万损失  福建省首个市场监管总局重点实验室通过验收  贯彻落实《国家标准化发展纲要》  北京石景山:食品药品安全宣讲进社区  广东持续推动大湾区知识产权公共服务互融互通  广西举办网络直播营销技能公益培训  维护消费者尊严无小事 上海一商家因言语不当被处罚  北京石景山:开展医疗器械安全专项检查  “荆楚个体通”上线 湖北启动第三届“个体工商户服务月”  2024全国“质量月”  四川成都上线知识产权“两超一集” 一站式服务创新主体  江西鹰潭:优化营商环境 提升服务质量  黑龙江黑河:双语维权服务站消除游客后顾之忧  虚假“种草”、未公示营业执照信息……上海公布2024年网络交易违法案例  广西防城港:利用短视频普及消费维权知识  厦门市两岸集成电路标准化技术委员会成立  北京丰台:开展计量器具检查  聚焦老年消费 守护夕阳红——福建市场监管部门开展敬老助老护老活动侧记  2024全国“质量月”  涉嫌违法违规 哈尔滨8家酒类专营店被立案调查  吉林四平:开展社区普法宣传 构建药品安全防线  福建福州出台电子计价秤型式批准监督抽查实施细则  湖北出台《学校食堂承包经营管理规范》团体标准  北京顺义:食品安全 源头监管  黑龙江黑河:开展涉麻精药品及成瘾性处方药检查  北京东城:开展旅游市场专项检查  江西赣州:规范餐饮行业收费 营造良好消费环境  黑龙江黑河:双语维权服务站消除游客后顾之忧  涉嫌违法违规 哈尔滨8家酒类专营店被立案调查  北京石景山:组织景区开展客运索道应急演练  福建省首个市场监管总局重点实验室通过验收  柳州市柳江区:开展“随机查餐厅”活动  广东召开全省市场监管系统质量强链工作视频推进会  北京东城:开展旅游市场专项检查  福建:全力护航开学季 用心守护每一餐  吉林镇赉:开展电动自行车、蓄电池产品质量监督抽查  浙江市场监管部门将举办开放月系列活动  《北京标准化年鉴(2024)》正式出版  市场监管行风建设在行动  长三角举办电梯检测质量比对竞赛  2024年福建省暨福州市食品安全宣传周活动启动  山东济南多领域严格监管共护国庆假日放心消费