深圳市向安科技有限公司有限公司欢迎您!

辽宁ODR企业数量和纠纷按时办结率双提升

作者:vm    来源:skzi    发布时间:2025-05-29 13:15:55    浏览量:2733

中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)记者3月19日了解到,辽宁量和率双辽宁省市场监管系统积极推进在线纠纷解决(以下简称ODR)机制建设工作,业数ODR企业数量和纠纷按时办结率实现双提升。纠纷拓宽消费纠纷解决渠道,办结打造放心消费环境,提升ODR机制运行效能逐年提高。辽宁量和率双

ODR企业是业数ODR机制建设的基础,其数量和质量决定着ODR机制建设的纠纷实际成效。辽宁省各级市场监管部门加大宣传引导工作力度,办结通过深入企业走访座谈、提升发放ODR宣传手册等方式,辽宁量和率双使越来越多的业数企业主动申请成为ODR企业;组织ODR企业相关人员参加业务培训,提升业务能力。纠纷2022年,办结辽宁省新增ODR企业326家,提升至当年年底全省ODR企业总量达到790家,ODR机制建设基础不断夯实。

注重发展ODR企业数量的同时,ODR机制工作质量也在稳步提高。辽宁省各级市场监管部门通过对ODR企业开展业务指导、信息交流、效能评价、正向激励、动态退出等工作,引导ODR企业落实主体责任、践行ODR承诺,推动消费纠纷源头化解;通过引导宣传,ODR机制社会知晓度不断提高,越来越多的消费者选择ODR机制快捷解决消费纠纷。在辽宁省内通过ODR机制解决消费纠纷数量由2021年的568件上升到2022年的1480件,ODR企业纠纷按时办结率由2021年的83.12%提升至95.46%。

发挥ODR机制快捷、高效化解消费纠纷的优势,帮助更多消费者节约维权成本,助力企业提升化解消费纠纷的效率,ODR机制的社会认可度不断提高,辽宁省市场监管部门进一步推进ODR机制建设工作迈向新台阶。

责任编辑:游婕
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 深圳市向安科技有限公司 版权所有
友情链接: 江西举行全省市场监管12315业务培训  重庆销毁货值1500余万元侵权假冒伪劣商品  广西组织开展“全国特种设备安全日”活动  吉林梅河口:消除27起农村食品安全隐患  福建:“食”刻守护 “粽”享安全  杭州市余杭区持续深化农产品品牌保护工作  电梯也会“中暑”?湖北武汉发布夏季使用电梯安全防范提醒  福建发布消费提示:槟榔及槟榔制品不得标识“食品”或“食用”  山东宁阳 :排查风险 护航高考  福建古田:持续推进电动自行车安全隐患全链条整治  电梯也会“中暑”?湖北武汉发布夏季使用电梯安全防范提醒  福建古田:多举措助力中小学食堂暑期改造提升  陕西西安:“一户一档”新模式助推“个转企”高质量发展  江西举行全省市场监管12315业务培训  北京丰台:开展夏季水产品安全检查  最新发布  湖南湘西:进村宣讲《消费者权益保护法实施条例》  福建漳州开展保健食品专项整治工作  福建:“食”刻守护 “粽”享安全  试行评价退出机制 广西桂林为学校食堂供应商戴上“紧箍咒”  福建通报豪早、妙客等4家食品生产企业飞行检查结果  福建泉州 推进电动自行车安全隐患全链条整治行动  江苏南京开展“放心消费•宁来讲” 消费体察  福建通报豪早、妙客等4家食品生产企业飞行检查结果  杭州鲜丰水果上线“安心付” 距离“水果自由”更近一步  广西组织开展“全国特种设备安全日”活动  最新发布  上海金山联合开展奶茶店检查  广西北海“专利超市”开业  浙江嘉兴开展中药生产专项检查  优化营商环境|辽宁积极服务和融入全国统一大市场建设  保护知识产权 激发创新活力  市场监管行风建设在行动|江苏溧阳:商品条码“零跑快办”  ​浙江绍兴:全力推动市场监管领域平安建设  使用过期原料 北京熠昕餐饮服务有限公司被处罚  山东宁阳 :排查风险 护航高考  信用提升行动  守护夜间“烟火气”  浙江嘉兴开展中药生产专项检查  北京丰台开展电动自行车质量安全专项检查  北京丰台:开展夏季餐饮食品安全检查  山东宁阳 :排查风险 护航高考  津冀联手斩断体育用品侵权链条  最新发布  吉林梅河口:消除27起农村食品安全隐患  反不正当竞争在行动  广东开展“儿童用品放心购”和“大型游乐设施放心玩”行动  江西举行全省市场监管12315业务培训  南京都市圈放心消费一体化协作会议召开  整治“鬼秤”