中国消费者报南昌讯（詹继成 记者朱海）当下，消费以“分”为单位的投诉货币计量，早已逐渐淡化在人民群众的无小为分视野里。然而，事赣有一群人却始终坚持着“分毫必争”，州定因为在他们的南市眼里，群众的场监每一分钱，都有“千金”的管人价值。
近日，钱维权江西省赣州市定南县市场监管局工作人员邓舒芸，消费接到了一份投诉交办单。投诉消费者朱先生反映，无小为分当天上午，事赣自己在超市购物时，州定被超市多收了4分钱，南市希望市场监管部门帮忙处理。
“投诉金额虽小，但分量却不轻。对于市场监管干部而言，每一个投诉件，都必须高度重视。”尽管这已是邓舒芸今年处理的第106个投诉件，尽管投诉标的只有4分钱，但接到任务后，邓舒芸立即与同事一起赶往涉案超市，调查投诉事件的来龙去脉。
邓舒芸（中）正在调查消费者投诉情况。资料图片
通过实地调查、查阅资料，邓舒芸迅速捋清了消费者投诉的基本情况。原来，该超市通过四舍五入的方式进行收银，一方面直接抹零0.05元以下的金额，另一方面将0.05元（含）以上的金额算作0.1元进行收取。于是，就出现了实际消费1.36元却被收取1.40元的现象。
4分钱，肯定不算多，甚至对很多人来说都不值一提。但对于投诉者而言，这代表着消费者的合法权益。根据《价格法》，该超市的行为属于多收费用的违法现象。于是，邓舒芸当场对超市负责人下发了监督意见书，责令超市立即停止此违法行为并进行整改。超市负责人当场表态，马上修改收费系统，退还多收的费用并愿意都投诉人进行补偿。同时承诺，尽快对收银员进行培训，杜绝此类问题再次发生。
责任编辑：游婕
中国消费者报长沙讯姚文斌 杨意宏记者余知都）日前，湖南省益阳市赫山区岳家桥镇村民向新辉、贺关保、谢龙一行三人冒着酷暑来到赫山区市场监管局，将一面写有“消费维权神速，农民兄弟放心”的锦旗送到该局副局长艾 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 李剑平）近日，浙江省海宁市盐官古镇推出以“钱潮滚滚揽江南”为主题的系列春游活动。在数十场活动中感受历史文化，开启一场穿越时空的春游“奇遇记”。浙江省海宁市盐官古镇 ...
央广网6月19日消息记者周然 见习记者刘畅司晨）大黄山，一个世界级文旅IP正从安徽兴起。超越一座山、一个市的“设定”，囊括黄山、池州、宣城、安庆4个市28个县市、区），自然风光、人文底蕴皆得以“加码” ...
凉席是人们夏季日常生活中常用的产品，为保障消费者安全度夏，近日，北京市丰台区市场监管局对辖区各大超市销售的各种凉席经营企业开展了专项检查。中国消费者报记者董芳忠摄影报道责任编辑：赵英男 ...
中国消费者报杭州讯(石增根 记者 郑铁峰)自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，浙江省各级市场监管部门迅速行动，持续加大监管执法力度，依法从严从重从快查处了一批生产销售假冒伪劣口罩，利用疫情虚假宣传、 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 胡春艳）2025年口东镇八台港第八届桃花节，近日在天津市宝坻区口东镇八台港村万亩桃园开幕。本届桃花节以“寻芳潮白桃花源，共绘乡村新画卷”为主题，吸引了来自京津冀地 ...
