中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)2月16日,记者从广东省市场监管局获悉,该局在持续深入推进广东省涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动中,主动靠前服务,组织质量管理技术机构开展非医用口罩技术交流、问题 ...
中国消费者报南京讯施锶记者薛庆元)为减少找零的麻烦,商家通常会抹去几分、几角等零头,这种“抹零”结算方式再常见不过。但有消费者在购物时却遭遇商家的“反向操作”——零钱被凑整收取。近日,江苏省无锡市梁溪 ...
中国消费者报福州讯陈萍丽 记者张文章)两款牙膏均明示或者暗示具有医疗作用、虚假宣传蜂王浆治疗功效、产品未明码标价等,5月6日,福建省厦门市海沧区一家店名为“宝蜂园农场”的商店因涉嫌多项违法违规,被海沧 ...
中国消费者报北京讯记者董芳忠)春季开学在即,青少年配镜高峰也随之而来,为强化眼镜制配场所计量监管、确保配镜计量器具示值准确,近日,北京市东城区市场监管局加大眼镜制配企业检查力度,开展市场专项检查,严厉 ...
中国消费者报长春讯曹秀炜记者李洪涛)7月6日,记者从吉林省蛟河市市场监督管理局获悉,为扎实做好全市市场监管领域的燃气经营、充装和检验单位安全生产工作,蛟河市市场监督管理局召开了燃气经营、充装和检验企业 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)自7月起,浙江省杭州市余杭区市场监管局聚焦流通环节、餐饮环节,以海水)产品、卤味制品、水果等商品为重点,在余杭区范围内组织开展为期两个半月的“净重”专项整治行动。截至目前 ...