中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近日,提货消费者蒋女士向江苏省无锡市梁溪区市场监管局投诉,券过期作反映自己有一张某商家的废加费提货券一直没有使用,今年1月份前往门店使用却被告知该提货券已过期,重消责任无法再使用。提货蒋女士对此不认可,券过期作表示自己是废加费花钱购买的提货券,过期作废不合理。重消责任
经调查,提货该提货券为三种礼盒的券过期作组合套装,券面标明有效期至2021年12月31日截止。废加费商家表示,重消责任目前部分礼盒已调整商品构成,提货可以为蒋女士提供现售的券过期作同价值礼盒,蒋女士对此表示认可。废加费
梁溪区市场监管局工作人员表示,提货券相当于消费者与商家之间达成的简易购买合同,消费者在约定时限内未提货会丧失自己的提货权,但这并不意味着财产权也一并丧失。同时,由于提货期限为商家单方制定,从一定程度上属于减轻了商家的责任,加重了消费者的责任,对消费者不公平。因此,如提货期过期且商家已无商品可提供,应为消费者兑换等价值的其他商品或向消费者进行退款。
中国消费者报长沙讯记者余知都)近日,湖南省市场监管局制定发布了《关于贯彻落实党的二十大精神 发挥市场监管部门职能作用 助力社会主义现代化新湖南建设的意见》以下简称《意见》),进一步推动党的二十大精神在 ...
中国消费者报北京讯记者董芳忠)近日,由北京市东城区市场监管局、东城区消费者协会、东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌 ...
中国消费者报太原讯记者冯铁飞)4月份进入旅游旺季,五一黄金旅游期即将到来。4月7日,山西省市场监管局12315消费投诉举报指挥中心发布消费提示,提醒消费者在旅游旺季注意保护自己合法权益。慎重选择旅行社 ...
中国消费者报报道记者万晓东)为进一步规范药店经营行为、维护良好购药秩序,引导群众理性购药、合理用药,北京市海淀区市场监管局将“药店秩序监管”工作提上首位,克服人员紧缺等困难,统筹人员,选派300余名专 ...
中国消费者报北京讯记者董芳忠)近日,由北京市东城区市场监管局、东城区消费者协会、东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)为保证种子、农药、化肥等农资产品的净含量标准规定,经营者使用的电子计价秤等计量器具量值准确,切实维护农民合法权益,保障春耕生产顺利进行,2月23日,哈尔滨市市场监管局组 ...