中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报北京讯记者董芳忠)近年来,北京市东城区市场监管局持续在优化营商环境上下功夫,通过打好“三张牌”,积极创新“信用+双随机”联合监管模式,进一步降低涉企检查频次,为市场主体减负,助力东城区经济 ...
中国消费者报天津讯(记者万晓东)日前,天津市欧派智家科技有限公司(以下简称欧派公司)向天津市消费者协会提交了《关于消费者协会下发的“欧派”公司整改建议函复函》,接受天津市消协处 ...
中国消费者报天津讯(记者万晓东)日前,天津市欧派智家科技有限公司(以下简称欧派公司)向天津市消费者协会提交了《关于消费者协会下发的“欧派”公司整改建议函复函》,接受天津市消协处 ...
中国消费者报南京讯费中秋 记者薛庆元)为进一步规范广告业发展,维护良好的广告市场秩序,严厉打击虚假违法广告,近日,江阴市市场监管局采取多种措施,持续提升广大消费者的法治意识,努力构建市场监管社会共治格 ...
中国消费者报福州讯(记者张文章)随着互联网和新媒体的快速发展,门槛低、流量大、推广成本低、互动性强的自媒体成为保险展业的新阵地,但也出现了部分自媒体无证经营、传播虚假信息、误导销售等现象,不仅严重损害 ...
中国消费者报南昌讯(柏宁记者朱海)为更高效、更快捷地开展消费维权工作,提升消费维权效能,江西省景德镇市消费者协会努力探索新模式,运用在线调解模式处理消费纠纷,取得明显效果。据悉,该调解模式主要应用于线 ...