中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报成都讯记者刘铭)“29.9元充值100元话费”,充完才发现到账的是话费抵扣券,还必须要充值满一定额度才能使用一张抵扣券,不少消费者直呼上当。2月16日,四川省成都市市场监管局发布消费提示, ...
中国消费者报福州讯记者张文章)6月19日,福建省市场监管局公布今年第5号-7号食品生产监督检查信息。近期,该局组织人员,根据《食品安全法》《食品生产经营监督检查管理办法》《食品生产许可管理办法》《食品 ...
中国消费者报西安讯明珂梦记者徐文智)为进一步优化法治化营商环境、落实服务型执法工作要求,8月8日,陕西省延安市市场监管综合执法支队前往陕西旅游集团延安商管公司金延安景区开展“送法进企”帮扶活动。据了解 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)近年来,以投资理财、网上购物、虚拟货币、创新创业等为名义的新型网络传销呈现多发态势,这种无接触、分散化的传销形式更具隐蔽性,传播更广、危害更大。广东省市场监管部门持 ...
中国消费者报长春讯王海林记者李洪涛)8月9日,为保障中元节期间市场平稳有序 、确保殡葬祭祀用品市场消费安全,吉林省敦化市市场监管局开展殡葬祭祀用品市场专项检查。此次专项检查以殡葬祭祀用品经营店、日杂店 ...
中国消费者报长春讯王海林记者李洪涛)8月9日,为保障中元节期间市场平稳有序 、确保殡葬祭祀用品市场消费安全,吉林省敦化市市场监管局开展殡葬祭祀用品市场专项检查。此次专项检查以殡葬祭祀用品经营店、日杂店 ...