中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近日,北京由北京市东城区市场监管局、东城东城区消费者协会、推出特色东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的商业首批东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌成立。与此同时,街区家先首批5家先行赔付示范店也正式推出。行赔
南锣鼓巷是付示范店全国著名特色商业街区,每年吸引了大量的北京国内外游客前来观光和消费。为及时解决消费纠纷,东城营造特色街区消费者安心、推出特色放心、商业首批舒心的街区家先消费环境,南锣鼓巷商会挂牌设立了东城区首家特色街区商会“消费维权工作站”,行赔旨在充分发挥商会促进街区各类消费业态、付示范店消费模式、北京规范发展引领作用,推进诚信消费示范街区建设。
据南锣鼓巷商会相关负责人介绍,南锣鼓巷实行消费投诉“双重首问责任制”,消费者投诉首先由商户值班经理负责,如消费者对商户值班经理的处理不满意,由商会值班人员负责接待和处理。
下一步,东城区市场监管局、东城区交道口街道办事处将充分发挥行业监管、属地管理作用,东城区消协将发挥消费维权平台作用,依托志愿服务专家专业力量,推动南锣鼓巷消费纠纷解决机制的不断完善,提高消费投诉解决率和满意率,切实保护好消费者合法权益。
责任编辑:张林保中国消费者报南京讯记者薛庆元)2月16日,江苏省淮安市市场监督管理局召开餐饮服务及快递物流服务经营者放心消费创建标准编制研讨会,根据江苏省市场监管局的安排部署,着手开展餐饮服务经营者及快递物流服务经营 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)1月7日,记者从辽宁省阜新市市场监管局了解到,2023年,该局以努力当好“放管服”改革的先行者、公平竞争环境的维护者、安全底线的守护者、消费维权的保护者为己任,围绕服务经 ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)1月11日,陕西省市场监管工作会议在西安召开。会议总结2023年工作,分析面临形势,部署2024年重点任务。陕西省市场监管局党组书记、局长张小平作工作报告。会议指出,20 ...
中国消费者报报道记者刘铭)电动自行车因其骑乘方便、经济、节能等优点,已成为人们常用的代步交通工具之一。然而,部分电动自行车充电器生产企业为了降低生产成本,忽视现行的推荐性国家标准,对零配件、原辅材料等 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)日前,广西壮族自治区容县市场监管局组织开展“守护市场 温暖同行”专项行动,进一步压紧压实特殊食品领域食品安全“两个责任”,规范特殊食品行业秩序,促进消费市场健康有序发展。 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)11月9日,记者从辽宁省沈阳市市场监管局获悉,全国工业过程测量控制和自动化标准化技术委员会传感器分技术委员会成立大会近日在沈阳召开,分委会秘书处由沈阳仪表科学研究院有限公 ...