深圳市向安科技有限公司
    • 网站首页
    • 公司简介
      公司简介
      企业文化
    • 产品展示
      综合
      中心
      文化
    • 新闻动态
      公司新闻
      行业新闻
    • 成功案例
      成功案例
    • 客户服务
      售后服务
      技术支持
    • 人才招聘
    • 联系我们
      联系我们
      在线留言

    新闻动态Site navigation

    公司新闻
    行业新闻

    联系方式Contact


    地 址:联系地址联系地址联系地址
    电 话:020-123456789
    网址:www.xay-ic.com
    邮 箱:admin@aa.com

    网站首页 > 新闻动态
    新闻动态Welcome to visit our

    烂果换购遭“贬值” 原因竟是涨价了

    分享到:
      来源:深圳市向安科技有限公司  更新时间:2025-05-29 20:16:21  【打印此页】  【关闭】

    中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)12月16日,贬值浙江省绍兴嵊州市市场监管局、烂果市消保委接到魏女士的换购投诉,其在嵊州市浙东农副产品物流中心某商户处购买了一箱梨,遭原涨回去后发现有好多烂果,因竟跟商家约好后续去店里换购可抵扣25元,贬值可是烂果当魏女士去店里换购商家却告知梨涨价了,需要扣掉部分差价才能换购,换购魏女士认为不合理,遭原涨要求直接退款,因竟商家不认可。贬值无奈之下,烂果魏女士拨打了投诉热线寻求帮助。换购

    受理投诉后,遭原涨调解人员联系当事双方开展调查了解,因竟经核实,魏女士于12月6日在嵊州市浙东农副产品物流中心某商户处购买一箱梨(60个),价格为100元,到家拆开后发现其中有16个是烂果,跟商家微信沟通后,双方约定下次去购买时可以抵扣25元。12月16日,魏女士再次来到商家处,商家告知由于梨价涨到了130元一箱,换购的话烂果只能抵扣10元。调解过程中,魏女士认为商家的做法很不合理,按照当初的购买价格16个梨价值大概是26元左右,现在换购却只值10元,表示不想在这家店继续消费了,要求商家直接退款25元;商家则表示自己是按照批发价格卖的,从目前的市场行情来看,按照之前的价格给魏女士的话,就要亏钱了。当事双方各执已见,互不退让。

    鉴于此,调解人员指出,首先消费者第一时间开箱就拍摄了照片、视频留存,烂果问题商家是认可的,根据相关法律法规规定,商品质量存在问题商家必须承担售后责任,按照双方后续换购时扣除25元费用的约定,其中并没有涉及市场价格波动事项,商家应当按照约定履行,消费者如不愿换购的应当据此退还相应费用。最终,经过调解,商家给予魏女士退款25元。

    【案例评析】

    根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务”。本案中,商家在与消费者约定时未考虑价格上涨等因素,在没有事先征求消费者意见,单方面临时要求补足差价,是无效的,消费者可以要求商家按之前的约定履行。在此也提醒广大消费者,在购买有外包装生鲜水果时,尽量选择当场开箱查验,如有坏果在店内及时要求商家更换,如现场未予查验,为了保留证据,回家后也尽量拍摄开箱视频留存。另外,发现问题及时与商家协商解决,如发现自身合法权益受到侵犯,可向相关部门求助维权。

    责任编辑:王峰
    上一篇:涉嫌多项违法违规 厦门银行等4家金融机构被罚
    下一篇:山东济南历下区多元化综合治理守护“舌尖上的安全”

    相关文章

    • 福建公示3家药企药品GMP符合性检查结果
    • 湖南举办“凝聚你我力量”消费维权年主题征文比赛
    • 湖南举办“凝聚你我力量”消费维权年主题征文比赛
    • 2020儿童交通安全大会召开 儿童安全乘车手册发布
    • 福建厦门:开展实地抽查 消除电梯安全隐患
    • 等你来!福建省消委会公开征集消费维权志愿者
    • 黑龙江:“三个聚焦”保证婴幼儿配方乳粉质量安全
    • 福建出台规则规范市场监管行政处罚裁量行为
    • 浙江温岭开展加油站计量监督检查工作
    • 自热火锅成新网红 发热包破损频发投诉

    友情链接:

    • 广西南宁:“互联网+智慧监管”护航学校食品安全
    • 福建:一季度检验2.8万余台住宅电梯
    • 守好食品“防疫关” 福建责令800余家经营主体整改
    • 福建省特检院:筑牢安全防线 助力企业复工复产
    • 5月起湖北将全面开展“公平竞争执法2020”行动
    • 上海开展固体饮料、压片糖果、代用茶等食品专项整治行动
    • 2020儿童交通安全大会召开 儿童安全乘车手册发布
    • 福建省消委会就“快递柜收费”发声:应先征得消费者同意
    • 不要乱点击!微信红包也有假 别贪小利吃大亏
    • 京津消协邀请您免费检测车内空气质量 入选可获600元车补
    • 电动车头盔涨价?南昌市场监管局发布提醒告诫书
    • 邻居在楼道加装围栏 法院终审判令拆除
    • 吉林和龙:多举措强化网络订餐监管
    • 重庆启动电梯96333应急处置平台试点
    • 天津:建立长效机制 强化野生动物监管力度
    • 上海市消保委测试50款童鞋 3款样品重金属超标
    • 上海市消保委测试50款童鞋 3款样品重金属超标
    • 辽宁沈阳深化商事制度改革成效显著 获国务院办公厅通报表彰
    • 黑龙江省全面开展固体饮料冒充特医食品专项整治
    • 福建:一季度检验2.8万余台住宅电梯
    • 天津:建立长效机制 强化野生动物监管力度
    • 砍头息“穿上花马甲”,网贷“变形记”怎么破?
    • 等你来!福建省消委会公开征集消费维权志愿者
    • 陕西西安市为17家“放心消费示范单位”授牌
    • 2020儿童交通安全大会召开 儿童安全乘车手册发布
    • 兼职刷单能赚钱?警方公布刷单诈骗4种新套路
    • 广西发布药品零售企业远程药学服务规范
    • 江西再添3个国家标准化试点示范项目
    • 口罩玩具为重点!河北启动儿童和学生用品安全守护行动
    • 不要乱点击!微信红包也有假 别贪小利吃大亏
    • 广东开展特种设备事故应急演练
    • 给公筷公勺立规矩 陕西发布《餐饮业分餐制实施指南》
    • 买到“早产”电池!是打码失误还是行业潜规则
    • 直播带货泡沫越吹越大 1块钱能买上万播放量数据
    • 湖南举办“凝聚你我力量”消费维权年主题征文比赛
    • 深圳发布宝马汽车消费评价指数排行榜
    • 企业促销要规范!上海市消保委约谈百联沪通等5家企业
    • 广西南宁市场监管局约谈13家农贸市场
    • 口罩玩具为重点!河北启动儿童和学生用品安全守护行动
    • 安徽省消保委加强与法院开展消费维权协作
    • 安徽:专项整治防疫用品认证违法违规行为
    • 吉林省加强防疫物资监管 严打哄抬价格等违法行为
    • 上海开展固体饮料、压片糖果、代用茶等食品专项整治行动
    • 聚焦五大领域六大行业 江苏南通推进放心消费创建
    • 助力“六稳”“六保” “上海品牌”认证实现新跨越
    • 湖北开展口罩等防疫用品领域认证活动专项整治
    • 打通线上线下渠道 “江宁督督”打造基层监管服务新模式
    • 广西开展打击侵权假冒“铁拳2020”专项行动
    • 福建省消委会就“快递柜收费”发声:应先征得消费者同意
    • 成都“马路边边”状告大连“马路边边”:你家店名侵权了
    公司简介|产品展示|新闻动态|成功案例|客户服务|人才招聘|联系我们

    Copyright © 2025 Powered by 深圳市向安科技有限公司   sitemap

    0.0741s , 9171.875 kb