深圳市向安科技有限公司有限公司欢迎您!

吉林白城:成功化解一起钻戒、黄金回购消费纠纷

作者:ee    来源:ygg    发布时间:2025-05-29 12:21:20    浏览量:6

中国消费者报长春讯(记者李洪涛)3月7日,吉林戒黄金记者从吉林省白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局获悉,白城经过工作人员耐心调解,成功一起钻戒、化解黄金回购消费纠纷成功化解,起钻消费者的购消合法权益得到保护。

据介绍,费纠纷2月20日,吉林戒黄金消费者宛女士来到白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局,白城称其于2018年在一珠宝商店购买了钻戒和黄金项链。成功购买时,化解经营者承诺5年后原价回购,起钻现在5年期已到,购消经营者以各种理由拒绝回购钻戒和黄金项链,费纠纷几经交涉无果。吉林戒黄金工作人员纪海娜和王庆宇受理投诉后,对宛女士投诉的问题进行了登记并做好安抚工作。

当日,纪海娜与涉事经营者取得联系,于2月23日组织双方进行现场调解。因宛女士钻戒指丢失一颗辅钻,双方就是否回购存在重大分歧,调解工作一度陷入困局。调解经验丰富的纪海娜转换思路,求同存异,建议经营者对钻戒进行价值评估,收取折旧费用后对钻戒进行回购。几经波折,终于达成和解协议,经营者按照4.1万元回购了宛女士的钻戒和黄金项链,双方对调解结果表示满意。

消费者宛女士送上锦旗。陈铁峰/摄

3月6日,宛女士将一面写有“维护消费者利益至上 全力为提振消费护航”的锦旗送到了该局,表达自己的感谢之情。想群众之所想,急群众之所急。一面小小的锦旗,折射出群众对市场监管消费维权工作人员敬业态度和真诚服务的赞誉,也是对消费维权工作的肯定。

责任编辑:李佳榕
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 深圳市向安科技有限公司 版权所有
友情链接: 狮子、棕熊、玳瑁制品也敢卖?市场监管部门严查  市场监管行风建设在行动  广西三江:全力守护景区美好“食光”  长三角三省一市联合印发指导意见 6种情形不予实施行政强制措施  北京石景山:全力做好国庆期间安全服务保障工作  吉林四平:开展社区普法宣传 构建药品安全防线  浙江绍兴:多措并举激发生态美妆产业新活力  北京石景山:保障校园食品安全  广西崇左宁明:携手守护校园食品安全  浙江安吉:推进知识产权快速维权显成效  北京石景山:全力做好国庆期间安全服务保障工作  全国首届标准化知识竞赛西安赛区决赛落幕  北京石景山:食品药品安全宣讲进社区  浙江安吉:推进知识产权快速维权显成效  长三角举办电梯检测质量比对竞赛  辽宁持续开展捐赠抽检食品合格备份样品活动  福建首个个体工商户联络员备案“全程网办”成功  吉林镇赉:开展电动自行车、蓄电池产品质量监督抽查  吉林四平:开展社区普法宣传 构建药品安全防线  海南:全力维护市场秩序 营造放心消费环境  浙江安吉:推进知识产权快速维权显成效  《北京标准化年鉴(2024)》正式出版  福建两地四部门云上诉调对接 高效化解专利侵权纠纷  北京石景山:保障校园食品安全  广西柳州持续打击“特供酒”市场乱象  上海黄浦开展月饼价格专项检查行动  湖北出台《学校食堂承包经营管理规范》团体标准  聚焦“双11”•提品质促消费  2024年福建省暨福州市食品安全宣传周活动启动  福建两地四部门云上诉调对接 高效化解专利侵权纠纷  江西鹰潭:优化营商环境 提升服务质量  福建宁德有效遏制职业索赔乱象  长三角三省一市联合印发指导意见 6种情形不予实施行政强制措施  杭州拱墅市场监管局开展月饼专项监督抽检  消防产品真假难辨?浙江开展消防产品“质量安全守护在身边”主题活动  “天价”月饼与过度包装治理显成效  柳州市柳江区:开展“随机查餐厅”活动  福建龙岩新罗:扎实开展化妆品分级分类监督检查  广西三江:全力守护景区美好“食光”  广西防城港销毁价值900余万元的假冒伪劣商品  上海黄浦开展月饼价格专项检查行动  广西防城港销毁价值900余万元的假冒伪劣商品  辽宁阜新:推进电动自行车全链条专项整治行动  辽宁国际标准组织注册专家达165名  ​杭州临平:3439家生物医药企业纳入“智药临平”信用监管体系  辽宁国际标准组织注册专家达165名  涉嫌违法违规 哈尔滨8家酒类专营店被立案调查  上海黄浦开展月饼价格专项检查行动  北京东城开展化妆品专项检查  北京海淀整治线上线下违规售卖烟卡行为